⛲ SAUR Normandie : votre service de l'eau à Cerisy-la-Forêt 👷♂️
C'est SAUR Normandie qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Cerisy-la-Forêt. Le délégataire SAUR Normandie est joignable par téléphone au 02 14 37 40 00. Le tarif de l'eau à Cerisy-la-Forêt est de 2.96 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Normandie et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à Cerisy-la-Forêt sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Contact | 💎 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbienne de l'eau | ⛲ Pureté biochimique de l'eau |
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SAUR Normandie | 02 14 37 40 00 | 2.96 € / m3 | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution de l'eau à Cerisy-la-Forêt : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SAUR Normandie à Cerisy-la-Forêt ☎️
Pour joindre SAUR Normandie par téléphone, composez le 02 14 37 40 00.
La gestion de l'eau à Cerisy-la-Forêt est effectivement assurée par SAUR Normandie. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 02 14 37 40 09 (ouvert 24/7).
► L'adresse de SAUR Normandie à Cerisy-la-Forêt 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Normandie par courrier à l'adresse :
SAUR Normandie
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS
14540 Grentheville
💎 Le tarif de l'eau à Cerisy-la-Forêt
► De quoi est composée la facture d'eau à Cerisy-la-Forêt ? 🌍
Dans la ville de Cerisy-la-Forêt, le tarif est de 2.96 € par mètre cube d'eau.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Cerisy-la-Forêt ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS, 14540 Grentheville.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 02 14 37 40 00 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Lorsque la situation est permanente, un Cerisyais peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Cerisy-la-Forêt comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau potable dans la commune de Cerisy-la-Forêt
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau SAUR Normandie se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
L'Agence Régionale de Santé Normandie s'occupe du contrôle de la pureté de l'eau à Cerisy-la-Forêt. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Normandie ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Cerisy-la-Forêt dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SAUR Normandie pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 14 37 40 00. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SAUR Normandie qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Cerisyais et Cerisyaises doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SAUR Normandie au 02 14 37 40 00 ;
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Fournir les papiers de raccordement, notamment :
- Une copie imprimée du permis de construction
- Un plan cadastral
- La fiche de demande de raccordement d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Normandie ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Cerisy-la-Forêt ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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LAURENT THOMINE | Hameau des Duchemins, 50680 Couvains |
MARC FAUVEL | Route de la Blanchinière, 14330 Sainte-Marguerite-d'Elle |
LUDOVIC JARRY | 2480 Route de Balleroy, 14330 Le Molay-Littry |
VICTOR JEANNE | 5 Rue du Moulin, 50680 Saint-Clair-sur-l'Elle |
PASCAL JAMES | 543 Rue des Barres, 14330 Le Molay-Littry |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Cerisy-la-Forêt, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Cerisy-la-Forêt.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR Normandie est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 02 14 37 40 09.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SAUR Normandie gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Jean-de-Savigny.