⛲ Sainte-Croix-Vallée-Française : votre service de l'eau à Moissac-Vallée-Française 👨‍🔧

C'est Sainte-Croix-Vallée-Française qui gère le service des eaux dans la municipalité de Moissac-Vallée-Française. Le délégataire Sainte-Croix-Vallée-Française est joignable par téléphone au 04 66 44 70 50. Le prix de l'eau à Moissac-Vallée-Française est de 3.74 € / m3 dont 1,32 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Sainte-Croix-Vallée-Française et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Moissac-Vallée-Française sur cette page.

Devenir un expert sur l'approvisionnement en eau à Moissac-Vallée-Française :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau ⛲ Conformité physique et chimique de l'eau
Sainte-Croix-Vallée-Française 04 66 44 70 50 3.74 € / m3 100 / 100 100 / 100

📋 Le service des eaux à Moissac-Vallée-Française : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Sainte-Croix-Vallée-Française à Moissac-Vallée-Française 📞

Pour contacter Sainte-Croix-Vallée-Française par téléphone, composez le 04 66 44 70 50.

La gestion de l'eau à Moissac-Vallée-Française est effectivement assurée par Sainte-Croix-Vallée-Française. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 04 66 44 70 50 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Sainte-Croix-Vallée-Française à Moissac-Vallée-Française 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Sainte-Croix-Vallée-Française par courrier à l'adresse :

Sainte-Croix-Vallée-Française
Village
48110 Sainte-Croix-Vallée-Française

💳 Le prix de l'eau à Moissac-Vallée-Française

► De quoi est composée la facture d'eau à Moissac-Vallée-Française ? 🌍

Dans la municipalité de Moissac-Vallée-Française, le prix est de 3.74 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 1,32 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Moissac-Vallée-Française ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale Village, 48110 Sainte-Croix-Vallée-Française.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 04 66 44 70 50 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Si la situation est récurrente, un Moissacois peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Moissac-Vallée-Française comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Moissac-Vallée-Française

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Sainte-Croix-Vallée-Française se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales à Moissac-Vallée-Française est vérifiée par ARS Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est en outre possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est en outre celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Moissac-Vallée-Française (Sispea 143234)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse physique et chimique 100 %

💖 Résumé de la qualité de l'eau de boisson à Moissac-Vallée-Française

🚰 La qualité bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Occitanie l'eau à Moissac-Vallée-Française possède un taux de qualité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La qualité physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Moissac-Vallée-Française possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Sainte-Croix-Vallée-Française ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Moissac-Vallée-Française dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Sainte-Croix-Vallée-Française pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire :  ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 66 44 70 50. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est en outre Sainte-Croix-Vallée-Française qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Moissacois et Moissacoises doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Sainte-Croix-Vallée-Française au 04 66 44 70 50 ;
  2. Envoyer les documents de branchement, notamment :
    1. Une photocopie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de requête de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des travaux.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Sainte-Croix-Vallée-Française ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Moissac-Vallée-Française ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Moissac-Vallée-Française
Plombier Adresse postale
LAURENT BELLEC La Tourette, 30125 Saumane
BRUNO LAFONT Saint-Germain-de-Calberte, 48370 Saint-Germain-de-Calberte
JOACHIM DOUAY Le Cros, 30122 Les Plantiers
GREGORY AIGOIN Impasse des Lauriers, 30270 Saint-Jean-du-Gard
GUILLAUME AUZEBY les Parades, 30270 Saint-Jean-du-Gard

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Moissac-Vallée-Française, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Moissac-Vallée-Française.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Sainte-Croix-Vallée-Française est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 04 66 44 70 50.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Sainte-Croix-Vallée-Française gère aussi la distribution de l'eau à Sainte-Croix-Vallée-Française.

Tout savoir sur Moissac-Vallée-Française

Population : 223
Adresse postale de la mairie : Le Village 48110 Moissac-Vallée-Française
Numéro de la mairie : +33 4 66 44 71 31
Mode de gestion de l'eau : Régie