💧 Sogedo Pomarez : votre service de l'eau à Castelnau-Chalosse 👨‍🔧

C'est Sogedo Pomarez qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Castelnau-Chalosse. Le délégataire Sogedo Pomarez est joignable par téléphone au 0558553960. Le tarif de l'eau à Castelnau-Chalosse est de 4.82 € / m3 dont 2,66 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Sogedo Pomarez et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Castelnau-Chalosse sur cette page.

Devenir un expert sur l'approvisionnement en eau à Castelnau-Chalosse :
👤 Votre fournisseur 💬 Contact 💳 Prix de l'eau 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau 💧 Qualité physique et chimique de l'eau
Sogedo Pomarez 0558553960 4.82 € / m3 100 / 100 97.7 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à Castelnau-Chalosse : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Sogedo Pomarez à Castelnau-Chalosse 💬

Pour appeler Sogedo Pomarez par téléphone, composez le 0558553960.

La gestion de l'eau à Castelnau-Chalosse est effectivement assurée par Sogedo Pomarez. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 0558553960 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Sogedo Pomarez à Castelnau-Chalosse 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Sogedo Pomarez par courrier à l'adresse :

Sogedo Pomarez
835 avenue de la Course Landaise
40360 Pomarez

💳 Le tarif de l'eau à Castelnau-Chalosse

► De quoi est composée la facture d'eau à Castelnau-Chalosse ? 🌍

Dans la municipalité de Castelnau-Chalosse, le tarif est de 4.82 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,66 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, protéger les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
  • La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Castelnau-Chalosse ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique chaque mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://sogedo.fr/ ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 835 avenue de la Course Landaise, 40360 Pomarez.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 0558553960 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Castellan peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Castelnau-Chalosse comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Castelnau-Chalosse

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire Sogedo Pomarez se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la pureté de l'eau à Castelnau-Chalosse. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par e-mail : [email protected] ou par courrier postal 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau de boisson en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Castelnau-Chalosse (Sispea 78251)
Prélèvements Infos
Conformité microbactérienne 100 %
Analyse physique et chimique 97.7 %

💫 Résumé de la pureté de l'eau de boisson à Castelnau-Chalosse

🚰 La conformité microbactérienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Nouvelle-Aquitaine, l'eau à Castelnau-Chalosse possède un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Castelnau-Chalosse possède un taux de conformité de 97.7 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Sogedo Pomarez ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Castelnau-Chalosse dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Sogedo Pomarez pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://sogedo.fr/ ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0558553960. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Sogedo Pomarez qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Castellan et Castellanes doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Sogedo Pomarez au 0558553960 ;
  2. Transmettre les documents de branchement, notamment :
    1. Une photocopie de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de requête de raccordement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Sogedo Pomarez ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Castelnau-Chalosse ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Castelnau-Chalosse
Plombier Adresse postale
PETER MANENTE 1769 Route de Badie, 40380 Poyartin
M ET D BESSELLERE 476 Avenue de la Chalosse, 40360 Pomarez
MATHIEU PEYRESBLANQUES 547 Route de la Croix de Goeyte, 40380 Poyartin
HENRI SANCHEZ 75 Route de Lafitte, 40360 Pomarez
ENERGIE CONFORT CHALOSSE 2648 Avenue de la Chalosse, 40380 Baigts

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Castelnau-Chalosse, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Castelnau-Chalosse.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Sogedo Pomarez est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 0558553960.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Sogedo Pomarez gère aussi la distribution de l'eau à Ozourt,Poyartin,Gibret,Donzacq et Garrey.

Tout savoir sur Castelnau-Chalosse

Population : 555
Adresse postale de la mairie : 74, place de la Chalosse 40360 Castelnau-Chalosse
Numéro de la mairie : +33 5 58 89 31 86
Mode de gestion de l'eau : Délégation