la Sogedo Rochefort-sur-Nenon et Suez 39 : services de l'eau à Ounans
À Ounans, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : la Sogedo Rochefort-sur-Nenon et Suez 39. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 03 84 70 51 01 et le 09 77 40 94 43. Le tarif de l'eau à Ounans varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.
| Critère | Infos à Ounans |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
03 84 70 51 01
09 77 40 94 43
|
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
SI des Eaux de la Région d'Arbois Poligny : 2,86 € / m³
Communauté de Communes du Val d'Amour : 2,31 € / m³
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif |
3,66 € / m³
|
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
📋 Service de distribution des eaux à Ounans : contacts utiles
► Le numéro de téléphone de la Sogedo Rochefort-sur-Nenon et de Suez 39 💬
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| Sogedo Rochefort-sur-Nenon | 03 84 70 51 01 | - |
| Suez 39 | 09 77 40 94 43 | - |
La gestion de l'eau potable à Ounans est assurée par 2 entreprises qui sont la Sogedo Rochefort-sur-Nenon et Suez 39. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les habitant de Ounans et habitantes de Ounans dépendent de l'un des deux organismes.
- La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par la Sogedo Rochefort-sur-Nenon.
- La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par Suez 39.
► Adresse postale de Sogedo Rochefort-sur-Nenon et Suez 39 à Ounans
| Fournisseur | Adresse postale |
|---|---|
| Sogedo Rochefort-sur-Nenon | 3 rue des Métiers, 39701 Rochefort-sur-Nenon |
| Suez 39 | 16 Boulevard Bellevue, 39200 Saint-Claude |
Mode de gestion de l'eau potable à Ounans
- Pour les usagers qui dépendent du Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d'Arbois Poligny, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SOGEDO, dans le cadre d'un contrat allant jusqu'en April 2025.
- Pour les usagers qui dépendent de la Communauté de Communes du Val d'Amour, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SUEZ, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2018.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Communauté de Communes du Val d'Amour.
Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Ounans
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 75 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,74 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 5,65 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délai d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,92 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 1 ans |
| Taux de réclamations | 3,48 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d'Arbois Poligny
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 69,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,6 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,21 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délai d'ouverture | 79,4 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,1 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | - ans |
| Taux de réclamations | 13,87 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes du Val d'Amour
💰 Le tarif de l'eau
► De quoi est composée la facture d'eau à Ounans ? 🌍
Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans le village d'Ounans, il y a 2 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :
- SI des Eaux de la Région d'Arbois Poligny : 2,86 € / m³
- Communauté de Communes du Val d'Amour : 2,31 € / m³
Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :
- La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
- La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Ounans ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet Sogedo Rochefort-sur-Nenon ou sur le site internet Suez 39 ;
-
Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
- pour les usagers qui dépendent de Sogedo Rochefort-sur-Nenon : 3 rue des Métiers, 39701 Rochefort-sur-Nenon
- pour les usagers qui dépendent de Suez 39 : 16 Boulevard Bellevue, 39200 Saint-Claude.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 03 84 70 51 01 pour demander un échéancier de paiement.
Aides financières possibles
Le Fonds Solidarité Logement
Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.
Le PASS'EAU
Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.
Le chèque eau
Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Ounans
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Ounans. Le tarif est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région d'Arbois Poligny selon des critères bien précis.
La qualité de l'eau potable dans la commune d'Ounans
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Sogedo effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Ounans et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Ounans comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté. Le numéro de téléphone de l'agence est le 0 808 80 71 07. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Ounans visitez le site : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr/.
La qualité de l'eau potable à Ounans est excellente avec une conformité microbiologique de 100% et une conformité physico-chimique de 100% en 2023.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec la Sogedo ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Ounans dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre la Sogedo pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le : site internet de le délégataire Sogedo ;
- Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 84 70 51 01. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également la Sogedo qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les habitant de Ounans et habitantes de Ounans doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant la Sogedo au 03 84 70 51 01. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Sogedo ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.