💧 Eau de Tours Métropole : votre service de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire 👩‍🔧

C'est Eau de Tours Métropole qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Saint-Cyr-sur-Loire. Le délégataire Eau de Tours Métropole est joignable par téléphone au 02 47 80 11 11. Le tarif de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire est de 3.2 € / m3 dont 1,5 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Eau de Tours Métropole et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire dans cet article.

Devenir un expert sur l'approvisionnement en eau à Saint-Cyr-sur-Loire :
👤 Votre fournisseur ☎️ Contact 💳 Prix de l'eau 🚰 Pureté bactériologique de l'eau 💧 Pureté physico-chimique de l'eau
Eau de Tours Métropole 02 47 80 11 11 3.2 € / m3 100 / 100 99.5 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Eau de Tours Métropole à Saint-Cyr-sur-Loire ☎️

Pour joindre Eau de Tours Métropole par téléphone, composez le 02 47 80 11 11.

La gestion de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire est effectivement assurée par Eau de Tours Métropole. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 02 47 80 11 11 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Eau de Tours Métropole à Saint-Cyr-sur-Loire 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Eau de Tours Métropole par courrier à l'adresse :

Eau de Tours Métropole
60 avenue marcel Dassault CS 30651
37206 Tours Cedex 03

💳 Le tarif de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire ? 🌍

Dans la ville de Saint-Cyr-sur-Loire, le tarif est de 3.2 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 1,5 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
  • La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://tours-metropole.fr/eau-potable ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 60 avenue marcel Dassault CS 30651, 37206 Tours Cedex 03.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 02 47 80 11 11 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est permanente, un Saint-Cyrien peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau dans la commune de Saint-Cyr-sur-Loire

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable Eau de Tours Métropole se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

Dans la région Centre-Val de Loire, la qualité de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire contrôlée par l'ARS Centre-Val de Loire. L'agence est située Cité Coligny, 131 rue du Faubourg-Bannier - 45000 Orléans. Pour toute question concernant la composition de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire, vous pouvez consulter le site internet de l'agence : https://www.centre-val-de-loire.ars.sante.fr ou bien les joindre par téléphone au 02 38 77 32 32, par voie postale à l'adresse postale 131 rue du Faubourg-Bannier, BP 74409 - 45044 Orléans ou par courrier électronique à l'adresse mail [email protected].

Analyses ARS  à Saint-Cyr-sur-Loire (Sispea 231454)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse physico-chimique 99.5 %

💫 Résumé de la pureté de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire

🚰 La pureté bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Centre-Val de Loire, l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire a un taux de pureté de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La pureté physico-chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire a un taux de conformité de 99.5 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Eau de Tours Métropole ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Saint-Cyr-sur-Loire dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Eau de Tours Métropole pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://tours-metropole.fr/eau-potable ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 47 80 11 11. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un RIB et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Eau de Tours Métropole qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Saint-Cyrien et Saint-Cyriennes doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Eau de Tours Métropole au 02 47 80 11 11 ;
  2. Fournir les documents de branchement, notamment :
    1. Une photocopie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de demande de raccordement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Eau de Tours Métropole ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Saint-Cyr-sur-Loire
Plombier Adresse postale
PATRICE FOUQUES 26 Rue Michel de Montaigne, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
GUY DUMAS 46 Rue de la Croix de Périgourd, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
PASCAL BENOIT 25 Rue de Périgourd, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
ENTREPRISE DEMONDION 243 Rue Victor Hugo, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
TECHNOLOGIES HOSPITALIERES DE TOURAINE 17 Rue Caulaincourt, 37100 Tours

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Saint-Cyr-sur-Loire.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Eau de Tours Métropole est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 02 47 80 11 11.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Eau de Tours Métropole gère aussi la distribution de l'eau à Tours,Tours,Tours et La Membrolle-sur-Choisille.

Tout savoir sur Saint-Cyr-sur-Loire

Population : 16072
Adresse postale de la mairie : Parc de la Perraudière BP 139 37541 Saint-Cyr-sur-Loire Cedex
Numéro de la mairie : +33 2 47 42 80 00
Mode de gestion de l'eau : Régie