💧 AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc : votre service de l'eau à Couquèques 👩‍🔧

C'est AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc qui gère le service des eaux dans la ville de Couquèques. Le délégataire AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc est joignable par téléphone au 09 69 39 4000. Le prix de l'eau à Couquèques est de 6.54 € / m3 dont 4,24 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Couquèques dans cet article.

Devenir un expert sur l'approvisionnement en eau à Couquèques :
👤 Votre fournisseur ☎️ Numéro 💎 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau 💧 Conformité biochimique de l'eau
AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc 09 69 39 4000 6.54 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service des eaux à Couquèques : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc à Couquèques ☎️

Pour contacter AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc par téléphone, composez le 09 69 39 4000.

La gestion de l'eau à Couquèques est effectivement assurée par AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 09 69 39 4000 (ouvert 24/7).

► L'adresse de AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc à Couquèques 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc par courrier à l'adresse :

AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc
40bis, Route de Lesparre Médoc
33340 Gaillan-en-Médoc

💎 Le prix de l'eau à Couquèques

► De quoi est composée la facture d'eau à Couquèques ? 🌍

Dans la ville de Couquèques, le prix est de 6.54 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 4,24 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Couquèques ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.agur.fr/ ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 40bis, Route de Lesparre Médoc, 33340 Gaillan-en-Médoc.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 09 69 39 4000 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est permanente, un Couquéquois peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Couquèques comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Couquèques

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la qualité de l'eau à Couquèques. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courriel : [email protected] ou par voie postale 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau potable en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Couquèques dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.agur.fr/ ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 39 4000. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Couquéquois et Couquéquoises doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc au 09 69 39 4000 ;
  2. Fournir les papiers de branchement, notamment :
    1. Une copie imprimée de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de demande de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Couquèques ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Couquèques
Plombier Adresse postale
PLOMB & CLIM 11 Rue de la Hourqueyre, 33340 Saint-Yzans-de-Médoc
PIERRE MAURETTE 3 Rue du Maquis des Vignes Oudides, 33340 Civrac-en-Médoc
PATRICE SIMONY 2 Route de Begadan, 33340 Civrac-en-Médoc
ERIC MAYET 7 Route des Carregades, 33340 Bégadan
BERTRAND BEDIN 10 Route de Saint-seurin, 33340 Ordonnac

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Couquèques, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Couquèques.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 39 4000.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Christoly-Médoc,Blaignan-Prignac,Saint-Yzans-de-Médoc,Ordonnac et Bégadan.

Tout savoir sur Couquèques

Population : 252
Adresse postale de la mairie : 2, rue du 3-Juillet-1895 33340 Couquèques
Numéro de la mairie : +33 5 56 41 53 72
Mode de gestion de l'eau : Délégation