⛲ SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE : votre service de l'eau à Auragne 👩🔧
C'est SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE qui gère le service de distribution des eaux dans la commune de Auragne. Le délégataire SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE est joignable par téléphone au 05 34 66 71 20. Tous les contacts de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Auragne dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Contact | 💰 Prix de l'eau | 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau | ⛲ Qualité physique et chimique de l'eau |
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SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE | 05 34 66 71 20 | non communiqué | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution des eaux à Auragne : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE à Auragne ☎️
Pour appeler SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE par téléphone, composez le 05 34 66 71 20.
La gestion de l'eau à Auragne est effectivement assurée par SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 34 66 71 20 (ouvert 24/7).
► L'adresse de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE à Auragne 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE par courrier à l'adresse :
SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE
Lieu-dit Peyre Souille
31560 MONTGEARD
💰 Le tarif de l'eau à Auragne
► De quoi est composée la facture d'eau à Auragne ? 🌍
Dans la commune de Auragne, le tarif est de 0 € par mètre cube (1000 L).
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
- La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Auragne ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique une fois par mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.speha.fr/ ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale Lieu-dit Peyre Souille, 31560 MONTGEARD.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 05 34 66 71 20 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Dans le cas où la situation est permanente, un Auragnais peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Auragne comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau de boisson dans la commune de Auragne
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
La conformité de l'eau avec les normes nationales à Auragne est vérifiée par ARS Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est aussi possible d'envoyer un e-mail : [email protected] ou de la contacter par voie postale à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est aussi celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Auragne dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : https://www.speha.fr/ ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 34 66 71 20. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Auragnais et Auragnaises doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE au 05 34 66 71 20 ;
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Fournir les formulaires de branchement, notamment :
- Une copie de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- Le document de demande de raccordement au réseau d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Auragne ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse postale |
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PVC 31 | 43 Chemin de Penot, 31190 Auragne |
R P C | 13 Côte du Château, 31450 Noueilles |
CTO ENERGIE | 33 Chemin de la Gravette, 31190 Auterive |
ANGEL CORACCIN | 23 Chemin de la Gravette, 31190 Auterive |
AXEL TOURNIER | 28 Route d'Auterive, 31190 Grépiac |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Auragne, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le délégataire ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Auragne.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 05 34 66 71 20.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SERVICE PUBLIC DE L'EAU HERS ARIEGE gère aussi la distribution de l'eau à Labruyère-Dorsa et Mauvaisin.