💧 Gestion de l'eau à Voillans 👷‍♂️

La municipalité de Voillans gère elle-même le service de distribution des eaux dans la municipalité. Vous pouvez joindre la mairie par téléphone au 03 81 84 32 48. Le prix de l'eau est fixé par la collectivité. Tous les détails sur le prix et la nature de l'eau à Voillans sont dans cet article.

📋 Le service de distribution des eaux à Voillans : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone du gestionnaire de l'eau à Voillans 💬

Composez le 03 81 84 32 48 pour discuter avec le service eau de Voillans.

La mairie de Voillans s'occupe de toute la gestion des eaux de la commune. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 81 84 32 48 (ouvert 24/7).

► Adresse du département gestion des eaux de la mairie de Voillans 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Voillans par courrier à l'adresse :

💰 Le prix de l'eau à Voillans

► De quoi est composée la facture d'eau à Voillans ? 🌍

Dans la municipalité de Voillans, le prix est de 0 € par mètre cube.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
• La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Voillans ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement tous les mois ;
• Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 5 place du Souvenir, 25110 Voillans.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 03 81 84 32 48 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est récurrente, un habitant de Voillans peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Voillans comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Voillans

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. La composition de l'eau est étudiée directement par votre mairie avant de l'envoyer dans les conduites d'eau. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté située Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon est en charge du contrôle de l'eau à Voillans. L'agence est joignable par téléphone au 0 808 80 71 07 par courrier à l'adresse postale 2 place des Savoirs, CS 73535 - 21035 Dijon Cedex et mail à [email protected]. Pour vous renseigner sur la nature de l'eau potable dans votre région : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Voillans ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Voillans dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre votre mairie pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire :  ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 81 84 32 48. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Voillans qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les habitant de Voillans et habitantes de Voillans doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant  la mairie de Voillans au 03 81 84 32 48 ;
2. Envoyer les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel avec la mairie de Voillans ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Voillans ?

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