💧 Veolia Eau : votre service de l'eau à Maël-Pestivien 👨🔧
C'est Veolia Eau qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Maël-Pestivien. Le délégataire Veolia Eau est joignable par téléphone au 0 969 367 261. Tous les contacts de Veolia Eau et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Maël-Pestivien sur cette page.
👤 Votre fournisseur | 💬 Numéro | 💰 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbactérienne de l'eau | 💧 Pureté biochimique de l'eau |
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Veolia Eau | 0 969 367 261 | non communiqué | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution de l'eau à Maël-Pestivien : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Veolia Eau à Maël-Pestivien 💬
Pour appeler Veolia Eau par téléphone, composez le 0 969 367 261.
La gestion de l'eau à Maël-Pestivien est effectivement assurée par Veolia Eau. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 0 969 367 261 (ouvert 24/7).
► Boîte postale de Veolia Eau à Maël-Pestivien 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau par courrier à l'adresse :
Veolia Eau
TSA 70121
37911 Tours
💰 Le tarif de l'eau à Maël-Pestivien
► De quoi est composée la facture d'eau à Maël-Pestivien ? 🌍
Dans la ville de Maël-Pestivien, le tarif est de 0 € par mètre cube.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
- La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Maël-Pestivien ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale TSA 70121, 37911 Tours.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 0 969 367 261 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Dans le cas où la situation est permanente, un Maëlois peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Maël-Pestivien comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Maël-Pestivien
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Veolia Eau se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
Le contrôle de l'eau à Maël-Pestivien est assuré par l'ARS Bretagne. L'adresse de l'agence est : Immeuble Hermès, 6 place des Colombes - 35000 Rennes. Vous pouvez également la joindre via le téléphone au 02 90 08 80 00, par courriel à l'adresse : [email protected], pour par voie postale : 6 place des Colombes, CS 14253 - 35042 Rennes Cedex.
L'agence est ouverte du Lundi au Jeudi : de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. Le vendredi, l'agence est ouverte de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. Retrouvez toutes les informations sur l'eau à Maël-Pestivien sur le site : https://www.bretagne.ars.sante.fr.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Maël-Pestivien dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Veolia Eau pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire : https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0 969 367 261. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Veolia Eau qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Maëlois et Maëloises doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant Veolia Eau au 0 969 367 261 ;
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Fournir les formulaires de branchement, notamment :
- Une photocopie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de raccordement au réseau d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des opérations.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Maël-Pestivien ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Repérer l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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BASTIEN MONNET | Kersaliou Traou, 22480 Kerien |
SARL LE PROVOST KERVENO | ZA de Kerguiniou, 22160 Callac |
SE GEOSEOL | Zone d’Activite de Kerguiniou, 22160 Callac |
BRETAGNE CONFORT CLIMATIQUE | 1 Ménez Houarnay, 22810 Plougonver |
DANIEL LE GAC | Lieu Dit Botmel, 22160 Callac |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Maël-Pestivien, il est conseillé de :
- Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Maël-Pestivien.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 0 969 367 261.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Veolia Eau gère aussi la distribution de l'eau à Peumerit-Quintin et Saint-Servais.