⛲ CC Ouche et Montagne : votre service de l'eau à Arcey 👷♂️
C'est CC Ouche et Montagne qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de Arcey. Le délégataire CC Ouche et Montagne est joignable par téléphone au 03.80.49.77.43. Le tarif de l'eau à Arcey est de 2.94 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de CC Ouche et Montagne et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Arcey dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Numéro | 💳 Prix de l'eau | 💧 Conformité microbactérienne de l'eau | ⛲ Conformité biochimique de l'eau |
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CC Ouche et Montagne | 03.80.49.77.43 | 2.94 € / m3 | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution des eaux à Arcey : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de CC Ouche et Montagne à Arcey ☎️
Pour joindre CC Ouche et Montagne par téléphone, composez le 03.80.49.77.43.
La gestion de l'eau à Arcey est effectivement assurée par CC Ouche et Montagne. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 03.80.49.77.43 (ouvert 24/7).
► L'adresse de CC Ouche et Montagne à Arcey 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter CC Ouche et Montagne par courrier à l'adresse :
CC Ouche et Montagne
5 place de la Poste
21410 SAINTE MARIE SUR OUCHE
💳 Le tarif de l'eau à Arcey
► De quoi est composée la facture d'eau à Arcey ? 🌍
Dans la municipalité de Arcey, le tarif est de 2.94 € par mètre cube d'eau.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
- La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Arcey ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site http://www.ouche-montagne.fr/ ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 5 place de la Poste, 21410 SAINTE MARIE SUR OUCHE.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 03.80.49.77.43 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Si la situation est permanente, un habitant de Arcey peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Arcey comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Arcey
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau CC Ouche et Montagne se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
L'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté située Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon s'occupe du contrôle de l'eau à Arcey. L'agence est joignable par téléphone au 0 808 80 71 07 par courrier à l'adresse postale 2 place des Savoirs, CS 73535 - 21035 Dijon Cedex et mail à [email protected]. Pour vous renseigner sur la qualité de l'eau potable dans votre région : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec CC Ouche et Montagne ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Arcey dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre CC Ouche et Montagne pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : http://www.ouche-montagne.fr/ ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03.80.49.77.43. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi CC Ouche et Montagne qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les habitant de Arcey et habitantes de Arcey doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant CC Ouche et Montagne au 03.80.49.77.43 ;
-
Envoyer les documents de branchement, notamment :
- Une copie de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de demande de branchement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de CC Ouche et Montagne ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Arcey ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Repérer l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse postale |
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JEAN-MICHEL AUBRY | 189 Rue de Sainte-marie, 21410 Sainte-Marie-sur-Ouche |
OLIVIER LOPIN | 24 Rue du Colombier, 21410 Fleurey-sur-Ouche |
JEAN CHRISTOPHE PAGE | 4 Rue du Pont, 21410 Mâlain |
JEAN-MARC BAUDON | 14 Rue de la Gare, 21410 Ancey |
ALEXANDRE CLEMENCET | 18 Grande Rue, 21160 Flavignerot |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Arcey, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Arcey.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de CC Ouche et Montagne est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 03.80.49.77.43.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
CC Ouche et Montagne gère aussi la distribution de l'eau à Sainte-Marie-sur-Ouche,Gissey-sur-Ouche,Fleurey-sur-Ouche et Gergueil.