🚿 Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS : votre service de l'eau à Saint-Caprais 👷‍♂️

C'est Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Saint-Caprais. Le délégataire Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS est joignable par téléphone au 02 48 23 22 08. Le prix de l'eau à Saint-Caprais est de 5.14 € / m3 dont 2,68 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à Saint-Caprais sur cette page.

📋 Le service de distribution des eaux à Saint-Caprais : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS à Saint-Caprais 💬

Pour joindre Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS par téléphone, composez le 02 48 23 22 08.

La gestion de l'eau à Saint-Caprais est effectivement assurée par Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 03 80 45 18 08 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS à Saint-Caprais 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS par courrier à l'adresse :

💰 Le prix de l'eau à Saint-Caprais

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Caprais ? 🌍

Dans la ville de Saint-Caprais, le prix est de 5.14 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,68 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau potable ;
• La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Caprais ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement chaque mois ;
• Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://ccfercher.fr/ ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale Place de La République, 18400 Saint-Florent-sur-Cher.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 02 48 23 22 08 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est récurrente, un habitant de Saint-Caprais peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Caprais comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau potable dans la commune de Saint-Caprais

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Dans la région Centre-Val de Loire, la qualité de l'eau à Saint-Caprais contrôlée par l'ARS Centre-Val de Loire. L'agence est située Cité Coligny, 131 rue du Faubourg-Bannier - 45000 Orléans. Pour toute interrogation concernant la composition de l'eau potable à Saint-Caprais, vous pouvez consulter le site web de l'agence : https://www.centre-val-de-loire.ars.sante.fr ou bien les joindre par téléphone au 02 38 77 32 32, par voie postale à l'adresse postale 131 rue du Faubourg-Bannier, BP 74409 - 45044 Orléans ou par courriel à l'adresse mail [email protected].

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Saint-Caprais dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire : https://ccfercher.fr/ ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 48 23 22 08. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les habitant de Saint-Caprais et habitantes de Saint-Caprais doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS au 02 48 23 22 08 ;
2. Envoyer les papiers de raccordement, notamment :
   1. Une photocopie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de requête de raccordement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Caprais ?

Communauté de communes - FERCHER - PAYS FLORENTAIS gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Florent-sur-Cher et Lunery.

Tout savoir sur Saint-Caprais