💧 SAUR Normandie : votre service de l'eau à Loucelles 👷♂️
C'est SAUR Normandie qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Loucelles. Le délégataire SAUR Normandie est joignable par téléphone au 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Loucelles est de 2.24 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Normandie et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Loucelles dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 📞 Numéro | 💎 Prix de l'eau | 🚰 Conformité bactériologique de l'eau | 💧 Conformité physico-chimique de l'eau |
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SAUR Normandie | 02 14 37 40 00 | 2.24 € / m3 | 100 / 100 | 80.2 / 100 |
📋 Le service de distribution des eaux à Loucelles : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SAUR Normandie à Loucelles 📞
Pour joindre SAUR Normandie par téléphone, composez le 02 14 37 40 00.
La gestion de l'eau à Loucelles est effectivement assurée par SAUR Normandie. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 02 14 37 40 09 (ouvert 24/7).
► L'adresse de SAUR Normandie à Loucelles 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Normandie par courrier à l'adresse :
SAUR Normandie
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS
14540 Grentheville
💎 Le prix de l'eau à Loucelles
► De quoi est composée la facture d'eau à Loucelles ? 🌍
Dans la ville de Loucelles, le prix est de 2.24 € par mètre cube (1000 L).
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Loucelles ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS, 14540 Grentheville.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 02 14 37 40 00 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Si la situation est permanente, un Loucellois peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Loucelles comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Loucelles
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau SAUR Normandie se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'ARS Normandie s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau à Loucelles. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.
Prélèvements | Infos |
---|---|
Conformité bactériologique | 100 % |
Analyse physico-chimique | 80.2 % |
💖 Compte rendu de la qualité de l'eau potable à Loucelles
🚰 La conformité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Normandie, l'eau à Loucelles a un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne française qui est de 98,1 %.
🆗 La conformité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Loucelles a un taux de conformité de 80.2 %. La conformité physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau reste de bonne qualité.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Normandie ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Loucelles dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SAUR Normandie pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 14 37 40 00. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est en outre SAUR Normandie qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Loucellois et Loucelloises doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant SAUR Normandie au 02 14 37 40 00 ;
-
Envoyer les formulaires de branchement, notamment :
- Une copie de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- Le formulaire de requête de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Normandie ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Loucelles ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Localisation |
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MAXIME PEAN | 14 Route du Lombois, 14250 Loucelles |
L'HEURE DU BAIN | Route du Lombois, 14250 Loucelles |
BASLEY CLAUDE PLOMBIER CHAUFFAGISTE | 2 Impasse des Écureuils, 14250 Audrieu |
BARBEY | 2 Rue des Écoles, 14740 Thue et Mue |
STEPHANE VIEL | 10 Rue des Sources, 14740 Moulins-en-Bessin |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Loucelles, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Loucelles.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR Normandie est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 02 14 37 40 09.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SAUR Normandie gère aussi la distribution de l'eau à Ducy-Sainte-Marguerite,Carcagny,Audrieu,Moulins en Bessin et Cristot.