💧 Suez Eau Onet Le Château : votre service de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt 👩🔧
C'est Suez Eau Onet Le Château qui gère le service des eaux dans la municipalité de Saint-Laurent-d'Olt. Le délégataire Suez Eau Onet Le Château est joignable par téléphone au 0 810 363 363. Le tarif de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt est de 3.24 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Suez Eau Onet Le Château et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 💬 Numéro | 💰 Prix de l'eau | 🚰 Conformité microbienne de l'eau | 💧 Conformité biochimique de l'eau |
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Suez Eau Onet Le Château | 0 810 363 363 | 3.24 € / m3 | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service des eaux à Saint-Laurent-d'Olt : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Suez Eau Onet Le Château à Saint-Laurent-d'Olt 💬
Pour contacter Suez Eau Onet Le Château par téléphone, composez le 0 810 363 363.
La gestion de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt est effectivement assurée par Suez Eau Onet Le Château. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 0 810 363 363 (ouvert 24/7).
► L'adresse de Suez Eau Onet Le Château à Saint-Laurent-d'Olt 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez Eau Onet Le Château par courrier à l'adresse :
Suez Eau Onet Le Château
19 bd des Balquières
12850 Onet Le Château
💰 Le tarif de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Laurent-d'Olt ? 🌍
Dans la municipalité de Saint-Laurent-d'Olt, le tarif est de 3.24 € par mètre cube.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau ;
- La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Laurent-d'Olt ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 19 bd des Balquières, 12850 Onet Le Château.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 0 810 363 363 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Dans le cas où la situation est permanente, un Saint-Laurentéen peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau dans la commune de Saint-Laurent-d'Olt
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Suez Eau Onet Le Château se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
La conformité de l'eau avec les normes nationales à Saint-Laurent-d'Olt est vérifiée par Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est également possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par courrier postal à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est également celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez Eau Onet Le Château ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Saint-Laurent-d'Olt dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Suez Eau Onet Le Château pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0 810 363 363. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Suez Eau Onet Le Château qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Saint-Laurentéen et Saint-Laurentéennes doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant Suez Eau Onet Le Château au 0 810 363 363 ;
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Transmettre les papiers de branchement, notamment :
- Une copie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le document de requête de raccordement au réseau d'eau complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez Eau Onet Le Château ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Laurent-d'Olt ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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SARL BERTRAND MORETTIN CHAUFFAGE | Zone Artisanale de la Plaine, 48500 Banassac-Canilhac |
SEGUIN | Rue Suzanne Lenglen, 48500 Banassac-Canilhac |
FREDERIC LACAN | La Frayssinède, 12130 Saint Geniez d'Olt et d'Aubrac |
SARL POUDEVIGNE CHAUFFAGE SERVICE | 50 Avenue des Gorges du Tarn, 48500 La Canourgue |
SARL POUDEVIGNE CHAUFFAGE SERVICE | Lous Horts (Auxillac), 48500 La Canourgue |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Saint-Laurent-d'Olt, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Saint-Laurent-d'Olt.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Suez Eau Onet Le Château est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 0 810 363 363.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Suez Eau Onet Le Château gère aussi la distribution de l'eau à Campagnac et La Capelle-Bonance.