⛲ Suez 11 Carcassonne : votre service de l'eau à Villeneuve-lès-Montréal 👩🔧
C'est Suez 11 Carcassonne qui gère le service des eaux dans la commune de Villeneuve-lès-Montréal. Le délégataire Suez 11 Carcassonne est joignable par téléphone au 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Villeneuve-lès-Montréal est de 5.62 € / m3 dont 2,28 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Suez 11 Carcassonne et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Villeneuve-lès-Montréal sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 💬 Numéro | 💰 Prix de l'eau | 💧 Pureté microbactérienne de l'eau | ⛲ Pureté physico-chimique de l'eau |
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Suez 11 Carcassonne | 09 77 40 84 08 | 5.62 € / m3 | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service des eaux à Villeneuve-lès-Montréal : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Suez 11 Carcassonne à Villeneuve-lès-Montréal 💬
Pour contacter Suez 11 Carcassonne par téléphone, composez le 09 77 40 84 08.
La gestion de l'eau à Villeneuve-lès-Montréal est effectivement assurée par Suez 11 Carcassonne. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 09 77 40 84 08 (ouvert 24/7).
► Boîte postale de Suez 11 Carcassonne à Villeneuve-lès-Montréal 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez 11 Carcassonne par courrier à l'adresse :
Suez 11 Carcassonne
136 Rte de Saint-Hilaire
11000 Carcasonne
💰 Le prix de l'eau à Villeneuve-lès-Montréal
► De quoi est composée la facture d'eau à Villeneuve-lès-Montréal ? 🌍
Dans la commune de Villeneuve-lès-Montréal, le prix est de 5.62 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,28 €.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau ;
- La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Villeneuve-lès-Montréal ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.toutsurmoneau.fr ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 136 Rte de Saint-Hilaire, 11000 Carcasonne.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 09 77 40 84 08 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Lorsque la situation est fréquente, un Villenovain peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Villeneuve-lès-Montréal comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau dans la commune de Villeneuve-lès-Montréal
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau Suez 11 Carcassonne se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
La conformité de l'eau avec les normes nationales à Villeneuve-lès-Montréal est vérifiée par ARS (Agence Régionale de Santé) Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est également possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est également celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez 11 Carcassonne ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Villeneuve-lès-Montréal dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Suez 11 Carcassonne pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire : https://www.toutsurmoneau.fr ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 77 40 84 08. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Suez 11 Carcassonne qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Villenovain et Villenovaines doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant Suez 11 Carcassonne au 09 77 40 84 08 ;
-
Transmettre les papiers de branchement, notamment :
- Une copie imprimée de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- Le document de requête de branchement d'eau complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin du chantier.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez 11 Carcassonne ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Villeneuve-lès-Montréal ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Repérer l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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SARL BRETON | 4 Rue des Caves, 11270 La Force |
MATTEO FERRER | 4 Chemin du Bosquet, 11270 Brézilhac |
SLIMANE KHIMOUN | 2 Rue des Moulins, 11290 Montréal |
CEDRIC LIGONNET | 8 Promenade de la Grande Fontaine, 11290 Montréal |
ARNAUD BEIRIGER | 12 Rue Basse, 11290 Montréal |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Villeneuve-lès-Montréal, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Villeneuve-lès-Montréal.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Suez 11 Carcassonne est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 77 40 84 08.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.