⛲ SSE Ardennes Ballay : votre service de l'eau à Toges 👷♂️
C'est SSE Ardennes Ballay qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Toges. Le délégataire SSE Ardennes Ballay est joignable par téléphone au 03 24 71 61 91. Tous les contacts de SSE Ardennes Ballay et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à Toges dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 💬 Numéro | 💎 Prix de l'eau | 🚿 Pureté bactériologique de l'eau | ⛲ Pureté physique et chimique de l'eau |
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SSE Ardennes Ballay | 03 24 71 61 91 | non communiqué | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution de l'eau à Toges : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SSE Ardennes Ballay à Toges 💬
Pour appeler SSE Ardennes Ballay par téléphone, composez le 03 24 71 61 91.
La gestion de l'eau à Toges est effectivement assurée par SSE Ardennes Ballay. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 03 24 71 61 91 (ouvert 24/7).
► L'adresse de SSE Ardennes Ballay à Toges 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SSE Ardennes Ballay par courrier à l'adresse :
SSE Ardennes Ballay
2 Landeves
08400 Ballay
💎 Le tarif de l'eau à Toges
► De quoi est composée la facture d'eau à Toges ? 🌍
Dans la municipalité de Toges, le tarif est de 0 € par mètre cube.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
- La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Toges ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 2 Landeves, 08400 Ballay.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 03 24 71 61 91 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Lorsque la situation est fréquente, un Togeard peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Toges comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau potable dans la commune de Toges
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable SSE Ardennes Ballay se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Toges est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par courrier postal à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courrier électronique ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SSE Ardennes Ballay ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Toges dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler SSE Ardennes Ballay pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 24 71 61 91. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SSE Ardennes Ballay qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Togeard et Togeardes doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SSE Ardennes Ballay au 03 24 71 61 91 ;
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Fournir les papiers de raccordement, notamment :
- Une copie de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de raccordement d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SSE Ardennes Ballay ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Toges ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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REGIS ALBIERO | 11 Rue de l'Aisne, 08400 Vouziers |
ISTASSE LAURENT | 76 Rue Gambetta, 08400 Vouziers |
R2AB | Ruelle Goin, 08400 Vouziers |
HENRI GODET | Rue Emile Heren, 08400 Vouziers |
SARL SERGE LEROY ET MICHEL ROUY | Grandpré, 08250 Grandpré |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Toges, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Toges.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SSE Ardennes Ballay est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 03 24 71 61 91.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SSE Ardennes Ballay gère aussi la distribution de l'eau à La Croix-aux-Bois.