🚿 SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin : votre service de l'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon 👩‍🔧

C'est SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Saint-Étienne-de-Fontbellon. Le délégataire SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin est joignable par téléphone au 04.75.89.11.80. Le tarif de l'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon est de 4.13 € / m3 dont 1,92 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon dans cet article.

📋 Le service de distribution des eaux à Saint-Étienne-de-Fontbellon : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin à Saint-Étienne-de-Fontbellon ☎️

Pour joindre SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin par téléphone, composez le 04.75.89.11.80.

La gestion de l'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon est effectivement assurée par SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 07.85.24.18.24 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin à Saint-Étienne-de-Fontbellon 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon ? 🌍

Dans la ville de Saint-Étienne-de-Fontbellon, le tarif est de 4.13 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 1,92 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
• La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
• Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://www.saint-sernin.fr/Le-Syndicat-Intercommunal ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 185 place du Village, 07200 Saint-Etienne-de-Fontbellon.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 04.75.89.11.80 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Dans le cas où la situation est permanente, un Stéphanois Fontbellinien peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Saint-Étienne-de-Fontbellon

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par voie postale à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Saint-Étienne-de-Fontbellon dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.saint-sernin.fr/Le-Syndicat-Intercommunal ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04.75.89.11.80. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est en outre SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Stéphanois Fontbellinien et Stéphanoises Fontbelliniennes doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin au 04.75.89.11.80 ;
2. Fournir les formulaires de branchement, notamment :
   1. Une copie imprimée de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des opérations.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Étienne-de-Fontbellon ?

SIEA de Saint-Etienne Saint-Sernin gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Sernin.

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