⛲ SIVOM de la vallée de la Besbre : votre service de l'eau au Donjon 👨🔧
C'est SIVOM de la vallée de la Besbre qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Le Donjon. Le délégataire SIVOM de la vallée de la Besbre est joignable par téléphone au 04 70 99 02 13. Le prix de l'eau au Donjon est de 2.8 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SIVOM de la vallée de la Besbre et les détails sur le coût et la qualité de l'eau au Donjon dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 💬 Numéro | 💰 Prix de l'eau | 🚿 Conformité bactériologique de l'eau | ⛲ Conformité physique et chimique de l'eau |
---|---|---|---|---|
SIVOM de la vallée de la Besbre | 04 70 99 02 13 | 2.8 € / m3 | 97.7 / 100 | 98.9 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau au Donjon : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SIVOM de la vallée de la Besbre au Donjon 💬
Pour contacter SIVOM de la vallée de la Besbre par téléphone, composez le 04 70 99 02 13.
La gestion de l'eau au Donjon est effectivement assurée par SIVOM de la vallée de la Besbre. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 04 70 99 02 13 (ouvert 24/7).
► L'adresse de SIVOM de la vallée de la Besbre au Donjon 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre par courrier à l'adresse :
SIVOM de la vallée de la Besbre
route de Bert BP31
03120 Lapalisse
💰 Le prix de l'eau au Donjon
► De quoi est composée la facture d'eau au Donjon ? 🌍
Dans la municipalité de Le Donjon, le prix est de 2.8 € par mètre cube.
Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La densité des habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau au Donjon ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
- Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.sivom-vallee-besbre.fr/ ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale route de Bert BP31, 03120 Lapalisse.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 04 70 99 02 13 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Si la situation est fréquente, un Donjonnais peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau au Donjon comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau dans la commune de Le Donjon
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable SIVOM de la vallée de la Besbre se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau au Donjon. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau de boisson dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
---|---|
Conformité bactériologique | 97.7 % |
Analyse physique et chimique | 98.9 % |
💫 Résumé de la qualité de l'eau au Donjon
🚰 La conformité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau au Donjon possède un taux de conformité de 97.7 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. Ce résultat est un peu en dessous de la moyenne du pays (98,1 %) mais pas d'inquiétude, votre eau reste de très bonne qualité.
🆗 La conformité physique et chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau au Donjon possède un taux de conformité de 98.9 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIVOM de la vallée de la Besbre ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement au Donjon dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SIVOM de la vallée de la Besbre pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.sivom-vallee-besbre.fr/ ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 70 99 02 13. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi SIVOM de la vallée de la Besbre qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Donjonnais et Donjonnaises doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13 ;
-
Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie imprimée du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de requête de branchement d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIVOM de la vallée de la Besbre ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau au Donjon ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse postale |
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CLAUDE CHABROUX | La Goutte du Lac, 03130 Le Donjon |
PLOMBERIE CONCEPT DEVELOPPEMENT | Route de Lapalisse, 03130 Le Donjon |
GILLES JALICOT | 21 Lieu Dit les Rebourgeons, 03130 Bert |
BESBRE ENERGIE | La Groliere, 03130 Montcombroux-les-Mines |
EURL CHAUFFAGE PLUS | Lieu Dit les Guernes, 03220 Saint-Léon |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau au Donjon, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie au Donjon.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SIVOM de la vallée de la Besbre est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 04 70 99 02 13.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SIVOM de la vallée de la Besbre gère aussi la distribution de l'eau à Lenax,Montcombroux-les-Mines,Saint-Didier-en-Donjon,Loddes et Liernolles.