⛲ SAUR Aisne : votre service de l'eau à Saint-Clément 👨🔧
C'est SAUR Aisne qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Saint-Clément. Le délégataire SAUR Aisne est joignable par téléphone au 03 60 56 40 00. Le tarif de l'eau à Saint-Clément est de 2.82 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Aisne et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Saint-Clément dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Numéro | 💰 Prix de l'eau | 🚿 Qualité bactériologique de l'eau | ⛲ Qualité physico-chimique de l'eau |
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SAUR Aisne | 03 60 56 40 00 | 2.82 € / m3 | 100 / 100 | 93.3 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau à Saint-Clément : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SAUR Aisne à Saint-Clément ☎️
Pour appeler SAUR Aisne par téléphone, composez le 03 60 56 40 00.
La gestion de l'eau à Saint-Clément est effectivement assurée par SAUR Aisne. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 60 56 40 08 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à SAUR Aisne à Saint-Clément 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Aisne par courrier à l'adresse :
SAUR Aisne
36 rue Jean Monnet
02120 Guise
💰 Le tarif de l'eau à Saint-Clément
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Clément ? 🌍
Dans la municipalité de Saint-Clément, le tarif est de 2.82 € par mètre cube d'eau.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau de boisson ;
- La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Clément ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
- Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=02361#form ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 36 rue Jean Monnet, 02120 Guise.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 60 56 40 00 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Si la situation est fréquente, un habitant de Saint-Clément peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Clément comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Saint-Clément
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau SAUR Aisne se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France s'occupe de veiller à la qualité de l'eau distribué à Saint-Clément. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez également appeler l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par voie postale à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez également consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.
Prélèvements | Infos |
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Conformité bactériologique | 100 % |
Analyse physico-chimique | 93.3 % |
💫 Compte rendu de la qualité de l'eau de boisson à Saint-Clément
🚰 La conformité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Hauts-de-France, l'eau à Saint-Clément possède un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La conformité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Saint-Clément possède un taux de conformité de 93.3 %. La conformité physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau de boisson reste de bonne qualité.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Aisne ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Saint-Clément dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler SAUR Aisne pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=02361#form ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 60 56 40 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Un cliché du compteur à eau (facultatif)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également SAUR Aisne qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les habitant de Saint-Clément et habitantes de Saint-Clément doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant SAUR Aisne au 03 60 56 40 00 ;
-
Fournir les formulaires de branchement, notamment :
- Une copie de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- Le formulaire de requête de raccordement d'eau complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Aisne ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Clément ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse postale |
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RLT | 3 Ruelle Jean Simon, 02140 Nampcelles-la-Cour |
NICOLAS HOORNAERT | 16 Rue du Val Saint-pierre, 02140 Nampcelles-la-Cour |
TONY REGNIER | 6 Rue de l'Eglise, 02340 Vincy-Reuil-et-Magny |
ROBILLARD | 33 Rue du Grand Champ, 02360 Brunehamel |
BRUNO GODET | Résigny, 02360 Résigny |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Saint-Clément, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Saint-Clément.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR Aisne est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 03 60 56 40 08.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SAUR Aisne gère aussi la distribution de l'eau à Dagny-Lambercy,Morgny-en-Thiérache,Cuiry-lès-Iviers,Coingt et Bancigny.