🚿 SAUR Aisne : votre service de l'eau à Houry 👷♂️
C'est SAUR Aisne qui gère le service de distribution des eaux dans la commune de Houry. Le délégataire SAUR Aisne est joignable par téléphone au 03 60 56 40 00. Le tarif de l'eau à Houry est de 2.98 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Aisne et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Houry sur cette page.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Numéro | 💳 Prix de l'eau | 🚿 Pureté microbienne de l'eau | 🚿 Pureté physico-chimique de l'eau |
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SAUR Aisne | 03 60 56 40 00 | 2.98 € / m3 | 100 / 100 | 80 / 100 |
📋 Le service de distribution des eaux à Houry : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SAUR Aisne à Houry ☎️
Pour appeler SAUR Aisne par téléphone, composez le 03 60 56 40 00.
La gestion de l'eau à Houry est effectivement assurée par SAUR Aisne. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 60 56 40 08 (ouvert 24/7).
► Boîte postale de SAUR Aisne à Houry 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Aisne par courrier à l'adresse :
SAUR Aisne
36 rue Jean Monnet
02120 Guise
💳 Le tarif de l'eau à Houry
► De quoi est composée la facture d'eau à Houry ? 🌍
Dans la commune de Houry, le tarif est de 2.98 € par mètre cube d'eau.
Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Houry ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=02361#form ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 36 rue Jean Monnet, 02120 Guise.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 03 60 56 40 00 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Dans le cas où la situation est permanente, un habitant de Houry peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Houry comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau potable dans la commune de Houry
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau SAUR Aisne se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
L'ARS (Agence Régionale de Santé) Hauts-de-France est en charge de veiller à la pureté de l'eau distribué à Houry. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez également appeler l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par voie postale à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez également consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.
Prélèvements | Infos |
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Conformité microbienne | 100 % |
Analyse physico-chimique | 80 % |
🌞 Résumé de la pureté de l'eau potable à Houry
🚰 La pureté microbienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Hauts-de-France, l'eau à Houry révèle un taux de pureté de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La pureté physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Houry révèle un taux de conformité de 80 %. La pureté physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau de boisson reste de bonne qualité.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Aisne ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Houry dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler SAUR Aisne pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.saurclient.fr/aide-et-contact/votre-point-daccueil/points-de-contact?insee=02361#form ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 60 56 40 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également SAUR Aisne qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les habitant de Houry et habitantes de Houry doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant SAUR Aisne au 03 60 56 40 00 ;
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Fournir les papiers de branchement, notamment :
- Une copie imprimée de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Aisne ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Houry ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Repérer l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Localisation |
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REINIER VERSCHOOR | 33 Grande Rue, 02140 Rogny |
GERARD HAAS | 7 Rue de Chantraine, 02140 Rougeries |
MICHEL MARCOUX | 51 Avenue de Belgique, 02250 Thiernu |
MICKAEL AVERLANT | 4 Rue de Sains, 02140 Lemé |
SARL DOUBLET ET FILS | 3 Rue de Verdun, 02140 La Vallée-au-Blé |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Houry, il est conseillé de :
- Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Houry.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR Aisne est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 03 60 56 40 08.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SAUR Aisne gère aussi la distribution de l'eau à Prisces et Gronard.