Engie Touques (14) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Touques est ENGIE Home Services LE HAVRE, au ZAC du Pressoir, 80, rue Alfred Sisley, 76620 LE HAVRE. Le numéro téléphonique Engie Touques est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé).

Contact Engie Touques

Pour toutes demandes relatives à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. La filiale Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux près de chez vous (région Normandie) :

Agence Engie Home Services (EHS) à Touques

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une agence Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz naturel Touques

Les Touquais habitent dans la zone 2. Trouver le meilleur distributeur de gaz naturel à Touques.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de séparer le pays et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins long selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette fluctuation pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

En France, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz de ville varie.

La zone 1 étant la zone où le prix du kilowattheure est le moins cher.

Gaz Touques : prix du gaz

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux distributeurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux consommateurs lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 19/04/2024

Rappel :

Informations sur la zone tarifaire de gaz naturel de Touques

Touques appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les frais d'acheminement du gaz les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz de ville après la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz de ville en moyenne 2% plus élevé que la tarif de base. Le tarif du kWh de gaz à Touques est de 0.0975 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Touques à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des distributeurs de services énergétiques. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz naturel.

• La zone gaz naturel à Trouville-sur-Mer est: 2
• La zone gaz naturel à Bonneville-sur-Touques est: 2
• La zone gaz naturel à Deauville est: 2
• La zone gaz naturel à Saint-Arnoult est: 2

Déménagement Engie Touques (Calvados) : quelles procédures ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un RDV de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 20,94 €
• Délai de 5 jours, cas express : 67,20 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 161,22 €

Contact Engie Touques pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Touques, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Touques :

Le gaz semble coupé à Touques : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Touques, peu importe votre distributeur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 sur 7 jours et 24h sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le service client Engie pro à Touques est joignable par téléphone au :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Touques possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Le distributeur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose également des offres pour l'éléctricité. Le premier distributeur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Touques. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Touquais :

• Mise en service standard (en 5 jours ouvrés) : 30,37 €
• Mise en marche express (en 48 heures) : 41,03 €
• Mise en service urgente (en 24 heures) : 141,92 €
• Mise en marche linky (à distance et en 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Touques

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Normandie) :

Il y a t-il des installations de production de biogaz proches de Touques ?

Voici une liste des installations de biogaz les plus proches de Touques :

• VITALIGAZ, CC Roumois Seine
• RENAISSANCE ORGANIQUE ENERGIE, CA Fécamp Caux Littoral Agglomération
• SAS METHA 2G, CC Intercom Bernay Terres de Normandie
• SAS TERR'ENERGIE, CC Intercom Bernay Terres de Normandie

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Touques et de leur consommation annuelle :

• 2 CHEMIN DU CALVAIRE, zone Touques (commune non irisée) : 518.529 MWh/an (122 logements)
• 10 AVENUE CHARLES DE GAULLE, zone Touques (commune non irisée) : 295.158 MWh/an (49 logements)
• 29 CHEMIN DU HAUT BOIS, zone Touques (commune non irisée) : 247.297 MWh/an (35 logements)
• 30 ALLEE DES CHENES, zone Touques (commune non irisée) : 216.15 MWh/an (17 logements)
• 38 AVENUE ARISTIDE BRIAND, zone Touques (commune non irisée) : 129.948 MWh/an (38 logements)
• 6 AVENUE CHARLES DE GAULLE, zone Touques (commune non irisée) : 113.17 MWh/an (21 logements)
• 1 RUE JEAN MONNET, zone Touques (commune non irisée) : 81.233 MWh/an (12 logements)
• 26 AVENUE ARISTIDE BRIAND, zone Touques (commune non irisée) : 69.982 MWh/an (20 logements)

Horaires de la mairie de Touques

Touques est une ville du département du Calvados. Ses 3995 habitants sont appelés les Touquais. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 2 31 88 00 07. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].