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Engie Thennelières (10) : numéro, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Thennelières est ENGIE Home Services TROYES, au 8 Avenue du Président Coty, 10600 LA CHAPELLE SAINT LUC. Le numéro téléphonique du service client d'Engie à Thennelières est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Thennelières

Pour toutes les demandes d'informations relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. Engie Home Services (EHS) dispose d'antennes dans la région Grand Est :

Agence Engie Home Services (EHS) à Thennelières

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services (EHS) dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services AUXERRERue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles
89000 AUXERRE
0386466742
ENGIE Home Services CHALONS EN CHAMPAGNERue Raoul Follereau
51520 SAINT MARTIN SUR LE PRE
0326640571
ENGIE Home Services CHAUMONT18 ter place des Halles
52000 CHAUMONT
0325325144
ENGIE Home Services SENS29 rue des Seigles
89100 COURTOIS
0386831234
ENGIE Home Services TROYES8 Avenue du Président Coty
10600 LA CHAPELLE SAINT LUC
0324571802

✅ Zone tarifaire gaz de ville Thennelières

La ville de Thennelières se situe en zone 2. Trouver le meilleur fournisseur de gaz de ville à Thennelières.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé le pays en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais de transport du gaz de ville. C’est cet acheminement plus ou moins compliqué selon votre agglomération qui justifie la création de zones. Cette fluctuation se retrouve sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz de ville changeant selon sa zone.

Sur le territoire français, il existe six zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz naturel varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Gaz Thennelières : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz de ville a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de consommateurs restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été basculés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 102.96 € 257.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1159 € 0.0913 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1159 € 0.0919 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1159 € 0.0926 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1159 € 0.0932 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1159 € 0.0939 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1159 € 0.0945 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 28/03/2024

A savoir :

Classes de consommation à Thennelières
Classe de consommation Consommation annuelle en kilowattheure Usage du gaz
Base 1000 kilowattheure Cuisson
B0 Entre 1001 et 6000 kilowattheure Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kilowattheure Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Thennelières

Thennelières appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les coûts de transport du gaz de ville les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz naturel après la zone 1. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kilowattheure du gaz de ville des tarifs réglementés en moyenne 2% plus élevé pour l'approvisionnement du gaz naturel chez vous. Le tarif du kilowattheure de gaz de ville à Thennelières est de 0.0975 €. Parmi les 1990 villes qui appartiennent comme Thennelières à la zone 2, on compte des grandes villes comme Paris, Rennes, Caen, Limoges ou Toulon.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des fournisseurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

Déménagement Engie Thennelières (Aube) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau domicile. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Thennelières pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Thennelières, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Thennelières :

GRDF Aube
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes

Coupure de gaz à Thennelières : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Thennelières, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz de ville
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'employez pas vos dispositifs électroniques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Thennelières peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Thennelières par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur d'électricité avec Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Thennelières, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Tanoclariens :

  • Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 30,37 €
  • Mise en service express (sans les 48 heures) : 41,03 €
  • Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 141,92 €
  • Mise en service linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Thennelières

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Champagne-Ardenne
3 rue des Romains
51000 Reims

Il y a t-il des centres de production de gaz vert proches de Thennelières ?

Il existe des centres de production non loin de Thennelières :

  • SARL PANAIS ENERGIE, CA Troyes Champagne Métropole
  • SARL LAUNOY, CA Troyes Champagne Métropole
  • BIOGAZ CHARMENTRAY, CC Forêts, Lacs, Terres en Champagne
  • Barberey Saint Sulpice, CA Troyes Champagne Métropole

Informations pratiques mairie de Thennelières

Thennelières est une ville du département de l' Aube. Ses 343 habitants sont appelés les Tanoclariens. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 3 25 43 86 25. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi Pas de donnée
Mardi 15h00 à 19h00
Mercredi Pas de donnée
Jeudi 15h00 à 19h00
Vendredi 15h00 à 19h00
Samedi Pas de donnée
Dimanche Fermé