Engie Rouen (76) : téléphone, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services la plus proche est à GRAND QUEVILLY au 2 rue Paul Vaillant Couturier. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Rouen est le 09 69 32 19 53.

Contacter Engie votre fournisseur de gaz à Rouen

Pour toutes demandes liées à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. La filiale Engie Home Services dispose d'agences près de chez vous (région Normandie) :

Agence Engie Home Services à Rouen

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une division Engie Home Services dans votre région et à proximité.

✅ Tarif du gaz dans la zone de Rouen

La ville de Rouen se trouve en zone 1. Trouver le fournisseur de gaz le moins cher à Rouen.

Lors de l'ouverture à la concurrence du marché du gaz de ville, Engie (Gaz De France à l'époque) a choisi de découper la France et de créer 6 zones tarifaires différentes.

Selon la commune du consommateur, le prix du gaz de ville n'est pas le même. Cette fluctuation du tarif est expliquée par la difficulté d'acheminement du gaz de ville jusqu'à votre ville. Plus les villes sont situées loin du réseau, plus le prix du kWh est élevé.

Il existe en France six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Prix du gaz de ville à Rouen

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été transférés automatiquement les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux usagers lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 18/04/2024

Pour information :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Rouen

Rouen se trouve en zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la zone avec le prix du gaz le moins cher. Le tarif du kWh de gaz à Rouen est de 0.0968 €. Il y a 2913 autres villes dans la zone 3. On peut citer par exemple : Lyon, Lille, Tours ou encore Marseille.

➤ Payer moins cher son gaz de ville sans déménager ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs d'énergie. Une critique peut cependant être faite quant au petit nombre de zones pour l'ensemble des villes qu'elles regroupent. Il existe des fournisseurs comme ekWateur qui ont leur propre découpage du territoire pour coller au mieux aux coûts réels d'acheminement du gaz de ville.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz de ville.

• Zone tarifaire gaz de ville à Mont-Saint-Aignan: 1
• Zone tarifaire gaz de ville à Le Petit-Quevilly: 1
• Zone tarifaire gaz de ville à Bonsecours: 1
• Zone tarifaire gaz de ville à Sotteville-lès-Rouen: 1
• Zone tarifaire gaz de ville à Bois-Guillaume: 1

Déménagement Engie Rouen (Seine-Maritime) : quelles procédures ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel fournisseur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Cas d'urgence (le jour même) : 161,22 €
• Cas express (sous 5 jours) : 67,20 €
• Cas standard (sous 10 jours) : 20,94 €

Contacter Engie Rouen pour vous raccorder au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Rouen, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos procédures et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un opérateur clientèle pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Rouen :

Qui contacter en cas de coupure de gaz à Rouen ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Rouen et ce, peu importe votre fournisseur. Un opérateur clientèle GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Professionnel ou entreprise à Rouen vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Contact Engie collectivités

Industriel ou collectivité ? Engie a un service client pour vous :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Engie Rouen possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Engie ne propose pas seulement un approvisionnement en gaz naturel, mais aussi des offres sur le courant électrique. Engie est par ailleurs le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour particuliers.

Ouvrir un nouveau compteur de courant Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Rouen, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Rouennais :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 30,37 €
• Mise en marche express (sous 48 heures) : 41,03 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 141,92 €
• Mise en marche linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Rouen

Avant toute mise en service il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Lorsque vous aurez réuni tous les documents, vous pourrez déposer en ligne votre dossier complété sur l'onglet raccordement Enedis. Il est également possible de transmettre ces pièces par courrier à l'adresse Enedis de votre région (Normandie) :

Il y a t-il des sites de production de gaz vert proches de Rouen ?

Trouvez un site qui produit du biogaz près de chez vous (Rouen):

• METHA DES BOSQUETS, CC Inter-Caux-Vexin
• VITALIGAZ, CC Roumois Seine
• ENEO, CC du Pays du Neubourg
• SAS E'CAUX BIOGAZ, CA Caux Seine Agglo

Quartiers Rouennais les plus gourmands en énergie :

Consommation d'énergie dans les plus grands immeubles résidentiels :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 logements à Rouen et de leur consommation annuelle :

• 19 PLACE DU GENERAL DE GAULLE, zone Beauvoisine : 585.193 MWh/an (92 logements)
• 6 BOULEVARD GAMBETTA, zone Martainville : 486.631 MWh/an (259 logements)
• 73 ROUTE DE LYONS LA FORET, zone Mont Gargan Saint-Paul : 428.726 MWh/an (90 logements)
• 34 RUE DU CHAMP DES OISEAUX, zone Gare SNCF : 414.196 MWh/an (99 logements)
• 84 RUE DU RENARD, zone Cauchoise Saint-Gervais Ouest : 364.831 MWh/an (104 logements)
• 6 RUE SABLEE, zone Saint-Clément Jean Rondeaux : 320.6 MWh/an (68 logements)
• 11 RUE DU CHAMP DES OISEAUX, zone Gare SNCF : 316.568 MWh/an (61 logements)
• 362 BOULEVARD JEAN JAURES, zone Sacré-Coeur : 310.283 MWh/an (61 logements)

Horaires de la mairie de Rouen

Rouen est une ville du département de la Seine-Maritime. Ses 110933 habitants sont appelés les Rouennais. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 35 08 69 00. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].