Engie Macheren (57) : contact, coûts et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Macheren est ENGIE Home Services FORBACH, au 1 rue des Jardins, 57800 ROSBRUCK. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Macheren est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Macheren

Pour toutes les demandes relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. EHS (Engie Home Services) dispose d'agences dans la région Grand Est :

Agence EHS (Engie Home Services) à Macheren

EHS (Engie Home Services) est une filiale d'Engie dédiée à la réparation et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division EHS (Engie Home Services) dans votre région et aux alentours.

✅ Zone tarifaire gaz Macheren

La ville de Macheren est située dans la zone 1. Trouver le meilleur fournisseur de gaz à Macheren.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a séparé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des coûts différents pour les agglomérations desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce transport plus ou moins long selon votre agglomération qui explique la création de zones. Cette variation pèse sur la facture de gaz naturel qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz changeant selon sa zone.

En France, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le tarif du kWh de gaz naturel varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Macheren : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de clients restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été basculés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 19/04/2024

A savoir :

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz naturel Macheren

Macheren se trouve dans la zone 1. C'est la moins chère des 6 zones tarifaires gaz, cela signifie que vous bénéficiez du tarif de base du kWh de gaz naturel et des tarifs réglementés sans majoration pour l'approvisionnement. Le tarif du kWh de gaz de ville à Macheren est de 0.0968 €. Parmi les 2920 villes qui appartiennent comme Macheren à la zone 1, on compte des grandes villes comme Lyon, Nantes, Marseille, Lille, Laval ou Tours.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz naturel tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la quasi-totalité des fournisseurs de gaz. Toutefois, ce système de zone est discutable puisqu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz naturel.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• Zone gaz à Lachambre: 6
• Zone gaz à Hombourg-Haut: 1

Déménagement Engie Macheren (Moselle) : quelles démarches ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
• Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
• Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Macheren pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Macheren, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un opérateur clientèle pourra vous renseigner sur les démarches à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Macheren :

Coupure de gaz à Macheren : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Macheren, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Macheren peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Macheren par voie postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir le compteur électrique avec Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Macheren, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service des ventes au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Macherenois :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 30,37 €
• Mise en service express (sans les 48 heures) : 41,03 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 141,92 €
• Mise en service linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Macheren

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Il y a t-il des installations de production de gaz vert proches de Macheren ?

Il existe des installations de production non loin de Macheren :

• METHAVALOR - SYDEME, CA de Forbach Porte de France
• Agri Metha 57, CA Saint-Avold Synergie
• ARRAINCOURT BIOGAZ, CC du District Urbain de Faulquemont (DUF)
• Méthavos, CA Sarreguemines Confluences

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

Peut-être vous demandez-vous quels immeubles d'habitations consomment le plus d'énergie ? Voici une liste des adresses de plus de 10 habitations à Macheren et de leur consommation annuelle :

• 17 LOTISSEMENT DU RUISSEAU, quartier Macheren (commune non irisée) : 56.978 MWh/an (14 habitations)
• 26 RUE DE STRASBOURG, quartier Macheren (commune non irisée) : 35.634 MWh/an (22 habitations)
• 30 RUE DE STRASBOURG, quartier Macheren (commune non irisée) : 35.309 MWh/an (17 habitations)
• 22 RUE DE STRASBOURG, quartier Macheren (commune non irisée) : 30.954 MWh/an (19 habitations)
• 28 RUE DE STRASBOURG, quartier Macheren (commune non irisée) : 25.225 MWh/an (14 habitations)
• 24 RUE DE STRASBOURG, quartier Macheren (commune non irisée) : 21.108 MWh/an (14 habitations)

Informations pratiques mairie de Macheren

Macheren est une ville du département de la Moselle. Ses 2920 habitants sont appelés les Macherenois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 87 92 18 82. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].