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Engie Frasnoy (59) : numéro, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie la plus proche de Frasnoy est ENGIE Home Services VALENCIENNES, au 36 rue Pierre Mathieu, 59410 ANZIN. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Frasnoy est le 09 69 32 19 53.

Contact Engie Frasnoy

Pour toutes les demandes d'informations relatives à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses clients particuliers. Engie Home Services dispose d'antennes dans la région Hauts-de-France :

Agence Engie Home Services à Frasnoy

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une division Engie Home Services dans votre région et aux alentours.

AgenceAdresseTéléphone
ENGIE Home Services LILLE Lesquin78 rue Gustave Delory - Parc Telmat
59810 LESQUIN
0320904210
ENGIE Home Services Saint-QuentinAvenue Archimède - ZA bois de la Choque
02100 Saint-Quentin
0323620191
ENGIE Home Services DOUAI123 rue Françoise Sagan
59450 SIN-LE-NOBLE
0327880206
ENGIE Home Services MAUBEUGE70 rue Lesaffre - Zone du Bois Castiau
59680 FERRIÈRE LA GRANDE
0327680256
ENGIE Home Services VALENCIENNES36 rue Pierre Mathieu
59410 ANZIN
0327296633

✅ Zone tarifaire gaz Frasnoy

La ville de Frasnoy est située au sein de la zone 5. Trouver le meilleur fournisseur de gaz à Frasnoy.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé le pays en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des tarifs différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz naturel. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce parcours plus ou moins compliqué selon votre agglomération qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence se retrouve sur la facture de gaz qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz variable selon sa zone.

En France, il existe 6 zones numérotées de 1 à 6 dans lesquelles le coût du kWh de gaz varie.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Gaz Frasnoy : prix du gaz de ville

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

  • L'offre Passerelle d'Engie sur laquelle les 2 millions de clients restants au tarif réglementé de vente ont été transférés automatiquement ;
  • Un prix repère du gaz naturel publié de manière mensuelle par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux usagers lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.
Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE
CRE
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe 102.96 € 257.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1159 € 0.0913 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1159 € 0.0919 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1159 € 0.0926 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1159 € 0.0932 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1159 € 0.0939 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1159 € 0.0945 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 29/03/2024

Pour information :

Classes de consommation à Frasnoy
Classe de consommation Consommation annuelle en kWh Usage du gaz
Base 1000 kWh Cuisson
B0 Entre 1001 et 6 000 kWh Cuisson et eau chaude
B1 Entre 6001 et 30 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
B21 Entre 30 001 et 150 000 kWh Cuisson, eau chaude et chauffage
(copropriétés ou gros consommateurs)

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Frasnoy

Frasnoy est classée au sein de la zone 5. Cette zone subit des coûts d'acheminement du gaz au sein de la moyenne supérieure des 6 zones tarifaires. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kWh du gaz des tarifs réglementés en moyenne 5% plus élevé que le tarif de base pour l'approvisionnement du gaz chez vous. Cela correspond à la difficulté d’accès à ville liée à son éloignement des centres de stockage GRDF. Le coût du kWh de gaz de ville à Frasnoy est de 0.0995 €. Parmi les 623 villes qui appartiennent comme Frasnoy à la zone 5, on compte des villes comme Aurillac, Pornic ou encore Albertville.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kWh de gaz ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs de services énergétiques. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de fournisseur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

Déménagement Engie Frasnoy (Nord) : quelles procédures ?

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau foyer. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre fournisseur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

  • Pour une mise en fonction gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
  • Pour une mise en fonction gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
  • Pour une mise en fonction gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Frasnoy pour un branchement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Frasnoy, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un conseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Frasnoy :

GRDF Nord
8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille

Coupure de gaz à Frasnoy : qui contacter ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Frasnoy, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Les gestes de sécurité en cas de fuite de gaz
  1. Aérez les pièces en ouvrant les portes et fenêtres
  2. Fermez l'arrivée du gaz
  3. Eteignez toutes éventuelles sources de flammes (cigarettes, bougies, etc.)
  4. N'utilisez pas vos dispositifs électriques

Service clientèle Engie pour les professionnels

Les entreprises et professionnels à Frasnoy peuvent contacter le service client Engie pro par téléphone :

  • au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
  • au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un service client dédié aux collectivités et clients industriels :

  • Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le service client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Frasnoy par voie postale à l'adresse :

ENGIE
TSA 25703
59783 LILLE CEDEX 9

Contacter Engie pour l'électricité

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France métropolitaine.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Pour ouvrir son compteur de courant à Frasnoy, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de courant. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Fresnotains :

  • Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 30,37 €
  • Mise en marche express (sans les 48 heures) : 41,03 €
  • Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 141,92 €
  • Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Frasnoy

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Il y a t-il des centres de production de gaz vert proches de Frasnoy ?

Il existe des centres de production non loin de Frasnoy :

  • SARL VERT'CHAIN BIOGAZ, CA Valenciennes Métropole
  • SAS BIOGAZ BELLEVUE, CA de la Porte du Hainaut
  • SAS Aisne Méthane Energie, CC de la Thiérache du Centre
  • BIOSTREVENT ENERGIE, CC Cœur d'Ostrevent

Informations pratiques mairie de Frasnoy

Frasnoy est une ville du département du Nord. Ses 342 habitants sont appelés les Fresnotains. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 49 02 98. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].


Jours

Horaires d'ouverture de la mairie
Lundi Pas de donnée
Mardi 9h00 à 12h00 14h00 à 17h00
Mercredi Pas de donnée
Jeudi 9h00 à 12h00 14h00 à 17h00
Vendredi Pas de donnée
Samedi 9h00 à 11h30
Dimanche Fermé