Engie Douzy (08) : contact, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services (EHS) la plus proche est à La Francheville au 4 Allée de l’Angélique. Le numéro de téléphone du service client d'Engie à Douzy est le 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Douzy

Pour toutes les demandes d'informations concernant la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. Engie Home Services (EHS) dispose de bureaux dans la région Grand Est :

Agence Engie Home Services (EHS) à Douzy

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services (EHS) dans votre région et dans les environs.

✅ Tarif du gaz de ville dans la zone de Douzy

La ville de Douzy se situe en zone 4. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz pour vous à Douzy.

Avant l'ouverture du marché du gaz de ville à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé le pays en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent de créer des tarifs différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz de ville. Ce coût d’approvisionnement fluctue selon la distance entre le lieu de consommation et le centre de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz. C’est ce transport plus ou moins difficile selon votre ville qui justifie la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un coût du kWh de gaz changeant selon sa zone.

Il existe en France six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le coût du kilowattheure de gaz de ville varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone six le plus cher.

Tarif du gaz pour les Douzynois

Le tarif réglementé du gaz a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions d'usagers restants au Tarif Réglementé de Vente (TRV) ont été transférés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz de ville publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux consommateurs lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 20/04/2024

Pour information :

• Pour une consommation annuelle de gaz de 1000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel est située entre 1000 et 6 000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6 000 et 30 000 kilowattheure de gaz de ville par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Douzy

Douzy est une ville classée en zone tarifaire gaz de ville 4. Cette zone subit des frais d'acheminement du gaz en moyenne supérieure des 6 zones tarifaires. Le prix du gaz est en moyenne 4% plus élevé que la tarif de base. Le coût du kilowattheure de gaz de ville à Douzy est de 0.0989 €. Parmi les 993 villes qui appartiennent comme Douzy à la zone 4, on compte des villes comme Gap, Paimpol ou encore Bourseul.

➤ Trouver un contrat pour payer moins cher son gaz de ville ?

Les 6 zones créées à l’époque par les gestionnaires de réseaux de gaz sont utilisées par la plupart des fournisseurs d'énergie. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Enfin, si vous ne pouvez pas changer de zone tarifaire, vous avez tout de même la possibilité de changer de distributeur pour réduire le prix de votre facture de gaz.

• La zone gaz à Brévilly est: 5
• La zone gaz à La Moncelle est: 4
• La zone gaz à Bazeilles est: 1
• La zone gaz à Pouru-Saint-Remy est: 5
• La zone gaz à Remilly-Aillicourt est: 1

Déménagement Engie Douzy (Ardennes) : quelles démarches ?

Accédez à votre nouveau compteur à gaz puis souscrivez un nouveau contrat auprès de n'importe quel distributeur. Pour vous aider dans la souscription d'un contrat Engie, contactez par téléphone le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'une date de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 20,94 €
• Délai de 5 jours, cas express : 67,20 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 161,22 €

Contact Engie Douzy pour un raccordement au gaz

Pour un raccordement gaz, ce n'est pas Engie qu'il faut contacter, mais GRDF Douzy, qui est le gestionnaire du réseau de distribution du gaz de ville sur 95% du territoire. Pour vous aider dans vos démarches et vous informer sur les documents nécessaires, appelez GRDF au 0 969 36 35 34. Un téléconseiller pourra répondre à vos questions (ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi).

Il existe aussi une agence GRDF non loin de Douzy :

Le gaz semble coupé à Douzy : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Douzy, peu importe votre distributeur. Un téléconseiller GRDF saura vous aider à résoudre vos problèmes au 0 800 47 33 33. Disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Service clientèle Engie pour les professionnels

Le support client Engie pro à Douzy est joignable par téléphone au :

• au 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h) pour ceux qui sont déjà clients et ont des demandes ou questions concernant leur contrat ou facture Engie ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz de ville ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous avez aussi la possibilité de contacter Engie pro par courrier à l'adresse ci-dessous :

Trouver le contact d'Engie collectivités

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Si vous êtes une entreprise, un industriel, ou un syndicat de copropriété : contactez le support client Engie entreprises au 0 173 101 674 (non surtaxé).

Engie Douzy possède une boîte postale à l'adresse :

Contacter Engie pour l'électricité

Le distributeur historique de gaz naturel en France est Engie, mais il propose de la même manière des offres pour l'éléctricité. Le premier distributeur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir le compteur de courant avec Engie

Souscrire un contrat auprès d'un distributeur est la première étape avant d'ouvrir votre compteur à Douzy. Le service de souscription est joignable au 09 87 67 94 10 (comparateur Selectra - partenaire d'Engie).

Engie s'occupe ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en marche pour les Douzynois :

• Mise en service standard (sans les 5 jours ouvrés) : 30,37 €
• Mise en marche express (sans les 48 heures) : 41,03 €
• Mise en service urgente (sans les 24 heures) : 141,92 €
• Mise en marche linky (à distance et sans les 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du marche Engie électricité dans votre nouveau logement à Douzy

Pour un logement neuf, il faut d'abord procéder au raccordement électrique. Cette démarche s'effectue directement auprès d'Enedis. Vous pouvez contacter le numéro Enedis raccordement au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour vous renseigner sur les démarches et documents à fournir.

Une fois le dossier complété, il est déposable en ligne sur le portail Enedis du raccordement. Vous pouvez aussi choisir d'envoyer vos documents par voie postale au bureau Enedis le plus proche de votre région (Grand Est) :

Il y a t-il des centres de production de biogaz proches de Douzy ?

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches de Douzy :

• SAS LE GAZ VERT DE REMILLY, CC des Portes du Luxembourg
• SAS GAZ ECOVERT, CA Ardenne Métropole
• GAEC DU TRANSFO, CC du Pays de Stenay et du Val Dunois
• SAS Champlin Gaz, CC Vallées et Plateau d'Ardenne

Informations pratiques mairie de Douzy

Douzy est une ville du département des Ardennes. Ses 1845 habitants sont appelés les Douzynois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 24 26 31 48. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].