Engie Carcassonne (11) : contact, prix et zone tarifaire

Engie dispose d'une implantation Engie Home Services (EHS) à CARCASSONNE (11000), non loin de Carcassonne. L'adresse est 6 rue Chaptal - Zone d'activités Salvaza. Pour joindre les services d'Engie Carcassonne, le numéro de téléphone est 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Carcassonne

Pour toutes questions liées à vos contrats d'énergie, des conseillers sont à votre écoute au 09 69 32 19 53. Engie ne met pas d'adresse e-mail à disposition de ses abonnés. Engie Home Services (EHS) dispose d'agences dans la région Occitanie :

Agence Engie Home Services (EHS) à Carcassonne

Engie Home Services (EHS) est une filiale d'Engie dédiée à la maintenance et au dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il y a une agence Engie Home Services (EHS) dans votre région et à proximité.

✅ Tarif du gaz naturel dans la zone de Carcassonne

Les Carcassonnais habitent en zone 2. Trouver ici le meilleur distributeur de gaz naturel pour vous à Carcassonne.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a découpé l'Hexagone en six zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des prix différents pour les villes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement change selon la distance entre le lieu de consommation et la zone de stockage et correspond aux frais de transport du gaz naturel. C’est ce transport plus ou moins compliqué selon votre commune qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence pèse sur la facture de gaz de ville qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variant selon sa zone.

Il existe sur le territoire français six zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kWh de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 ayant le tarif le plus avantageux et la zone six le plus cher.

Prix du gaz de ville à Carcassonne

Jusqu'au 30 juin 2023, un tarif réglementé du gaz de ville existait. Il a aujourd'hui disparu et Engie ne propose plus que des offres à prix de marché. Aujourd'hui, on distingue :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle ont été basculés automatiquement les 2 millions de clients restants au TRV. Il n'est pas possible de souscrire cette offre Engie, car il s'agit d'une offre transitoire
• Un publication mensuelle d'un prix repère gaz naturel par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Ce prix a pour objectif de servir de référence aux fournisseurs lorsqu'ils construisent leurs offres, mais aussi aux clients lorsqu'ils souhaitent comparer les offres sur le marché.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 23/04/2024

A savoir :

• Pour une consommation annuelle de gaz de ville de 1000 kWh : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel naturel est située entre 1000 et 6 000 kWh : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6 000 et 30 000 kWh de gaz naturel par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kWh

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz de ville Carcassonne

Carcassonne appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les frais de transport du gaz naturel les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz de ville après la zone 1. Cela signifie que, par rapport aux 6 zones du pays, vous vous situez dans la moyenne avec un prix du gaz de ville en moyenne 2% plus élevé que la tarif de base. Le tarif du kWh de gaz naturel à Carcassonne est de 0.0975 €. On compte 1990 villes dans la zone 2 avec des grandes villes comme par exemple Paris, Caen, Toulon, Limoges ou Rennes.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz de ville tout en payant moins cher le kWh de gaz naturel ?

La plupart des fournisseurs de gaz utilisent les zones créées par Gaz De France. On peut toutefois critiquer le nombre faible de zones par rapport au nombre de communes desservies. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels de transport du gaz de ville.

Vous avez la possibilité de réduire votre facture en changeant de distributeur sans changer de zone tarifaire.

• La zone gaz naturel à Cazilhac est: 4
• La zone gaz naturel à Cavanac est: 4
• La zone gaz naturel à Villemoustaussou est: 2
• La zone gaz naturel à Berriac est: 5
• La zone gaz naturel à Pennautier est: 5

Déménagement Engie Carcassonne (Aude) : les procédures à suivre

Vous allez avoir besoin d'accéder au compteur de votre nouveau domicile. Il suffit ensuite de souscrire un nouveau contrat de gaz naturel auprès du distributeur de votre choix. Appelez le 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie) pour souscrire un nouveau contrat Engie.

Après la souscription, votre distributeur contacte GRDF pour convenir d'un rendez-vous de mise en service de votre compteur. Cette prestation est facturée par GRDF et varie selon le type d'intervention choisi :

• Délai de 10 jours, cas standard : 20,94 €
• Délai de 5 jours, cas express : 67,20 €
• Dans la journée, cas d'urgence : 161,22 €

Contact Engie Carcassonne pour un raccordement au gaz

Engie ne s'occupe pas des raccordements au gaz naturel. Il faut prendre contact avec GRDF Carcassonne, qui s'occupe de 95% du réseau de gaz de France métropolitaine. Pour plus d'informations, un opérateur clientèle GRDF est à votre disposition tous les jours de 8h à 17h (hors week-end) au 09 69 36 35 34 et pourra vous aider sur la procédure à suivre.

Il y a une agence GRDF près de Carcassonne :

Le gaz semble coupé à Carcassonne : qui dois-je appeler ?

Pour toute urgence (coupure de gaz ou fuite de gaz), votre interlocuteur principal est GRDF Carcassonne, peu importe votre distributeur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Assistance clients professionnels Engie

Professionnel ou entreprise à Carcassonne vous pouvez contacter par téléphone le sercive client Engie pro :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au +33 969 325 522 pour établir un devis Engie (gaz naturel ou électricité) et ainsi devenir client.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Les collectivités peuvent aussi joindre Engie Carcassonne par courrier à l'adresse :

Contact Engie électricité

Le distributeur historique de gaz naturel sur le territoire français est Engie, mais il propose également des offres pour l'éléctricité. Le premier distributeur d'électricité verte pour les particuliers en France est d'ailleurs Engie.

Ouvrir un nouveau compteur d'électricité Engie

Pour ouvrir son compteur d'électricité à Carcassonne, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un distributeur d'électricité. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service clientèle au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Carcassonnais :

• Mise en service standard (sous 5 jours ouvrés) : 30,37 €
• Mise en service express (sous 48 heures) : 41,03 €
• Mise en service urgente (sous 24 heures) : 141,92 €
• Mise en service linky (à distance et sous 24 heures) : 1,66 € (à partir de novembre)

Déployement du service Engie électricité dans votre nouveau logement à Carcassonne

Le raccordement électrique d'un logement neuf est la première étape à effectuer. Cette démarche s'effectue auprès d'Enedis. Le numéro d'Enedis pour un raccordement est le 0970 831 970. Disponible de 8h à 17h du lundi au vendredi. Un conseiller pourra vous renseigner sur les démarches et formalités à suivres.

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des centres de production de biogaz proches de Carcassonne :

Voici une liste des centres de biogaz les plus proches de Carcassonne :

• SAS PIERRE ASSEMAT, CA de Castres Mazamet
• BIOMETHARN, CA de Castres Mazamet
• ARIEGEBIOMETHANE, CC des Portes d'Ariège Pyrénées
• MED STEP RIVIERE PERPIGNAN, CU Perpignan Méditerranée Métropole

Classement des quartiers de Carcassonne consommant le plus d'énergie à l'année :

Les quartiers de Carcassonne qui consomment le plus d'énergie sont Saint-Jacques 2 et 3 (10380.9 MWh/an), Pasteur (10001.17 MWh/an), Saint-Michel-Domairon-Artigues-Estagnol (9911.83 MWh/an) et Ozanam-Vignes Rouges (9772.03 MWh/an).

Immeubles classés par consommation et nombre de foyers :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Carcassonne et de leur consommation annuelle :

• 101 AVENUE CLAUDE BERNARD, quartier Montredon-Pont Rouge : 765.881 MWh/an (175 foyers)
• 101 AVENUE CLAUDE BERNARD, quartier Montredon-Pont Rouge : 765.881 MWh/an (175 foyers)
• 45 RUE DU 24 FEVRIER, quartier Le Moulin Vert-Les Capucins : 544.892 MWh/an (149 foyers)
• 45 RUE DU 24 FEVRIER, quartier Le Moulin Vert-Les Capucins : 544.892 MWh/an (149 foyers)
• 2 RUE AUGER GAILLARD, quartier Montredon-Pont Rouge : 466.629 MWh/an (109 foyers)
• 465 AVENUE ANDRE MAGINOT, quartier Le Plateau Paul Lacombe-Laconte : 448.468 MWh/an (109 foyers)
• 110 CHEMIN DE GREZES, quartier Herminis-Grèzes-Villalbe-Bois de Serres : 404.961 MWh/an (80 foyers)
• 3 RUE PEIRE CARDENAL, quartier Montredon-Pont Rouge : 395.521 MWh/an (100 foyers)

Besoin de joindre votre mairie ? (Carcassonne)

Carcassonne est une ville du département de l' Aude. Ses 47419 habitants sont appelés les Carcassonnais. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 77 71 11. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].