Engie Carbonne (31) : numéro, tarifs et zone tarifaire

L'adresse d'Engie Home Services la plus proche est à TOULOUSE au 11 Rue Marius Terce. Le numéro téléphonique du service client d'Engie à Carbonne est le 09 69 32 19 53.

Joindre Engie par téléphone Carbonne

Pour toutes les demandes d'informations liées à la fourniture de gaz et d'électricité, Engie répond à ses clients au 09 69 32 19 53. Il est malheureusement impossible d'envoyer de contacter le service client par email. Engie Home Services dispose d'antennes dans la région Occitanie :

Agence Engie Home Services à Carbonne

Engie Home Services est une filiale d'Engie dédiée à l'entretien et au dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisation (pompe à chaleur, chaudière à gaz, climatiseur, etc.). Il existe une filiale Engie Home Services dans votre région et dans les environs.

✅ Tarif du gaz naturel dans la zone de Carbonne

La ville de Carbonne se situe en zone 2. Trouver ici le meilleur fournisseur de gaz naturel pour vous à Carbonne.

Avant l'ouverture du marché du gaz naturel à la concurrence, Gaz De France (ancien nom d'Engie) a divisé la France en 6 zones tarifaires.

Ces zones tarifaires permettent d'élaborer des tarifs différents pour les communes desservies selon le coût de leur approvisionnement en gaz. Ce coût d’approvisionnement varie selon la distance entre le lieu de consommation et le pôle de stockage et correspond aux frais d'acheminement du gaz naturel. C’est cet acheminement plus ou moins difficile selon votre ville qui a motivé par le passé la création de zones. Cette différence se répercute sur la facture de gaz qui bénéficie d’un tarif du kWh de gaz naturel variable selon sa zone.

Il existe en France 6 zones tarifaires numérotées de 1 à 6. Le tarif du kilowattheure de gaz varie dans ces zones.

La zone 1 a le prix du kilowattheure le moins cher et la zone 6 le plus cher.

Tarif du gaz pour les Carbonnais

Le tarif réglementé du gaz naturel a disparu le 30 juin 2023 et Engie ne propose plus que des offres de marché. Le Gaz tarif réglementé a aussi été remplacé par :

• L'offre Passerelle d'Engie vers laquelle les 2 millions de consommateurs restants au TRV ont été transférés automatiquement ;
• Un prix repère du gaz publié mensuellement par la Commission de Régulation de l'Energie pour servir de référence aux clients lorsqu'ils comparent les prix sur le marché. C'est aussi sur ce prix repère que se basent la plupart des fournisseurs pour construire leurs offres.

Tarifs del'offre Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel par CRE

	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix fixe	102.96 €	257.16 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1091 €	0.0864 €

Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz naturel de la CRE à jour au 25/04/2024

Rappel :

• Pour une consommation annuelle de gaz de 1000 kilowattheure : choisissez le tarif Base
• Si votre consommation annuelle de gaz naturel naturel est située entre 1000 et 6000 kilowattheure : choisissez le tarif B1
• Dans le cas d'une consommation entre 6000 et 30 000 kilowattheure de gaz naturel par an : optez pour le tarif B2
• le tarif B2i, quant à lui s'adresse plutôt aux copropriétés avec une consommation annuelle comprise entre 30 000 et 150 000 kilowattheure

En savoir plus sur la zone tarifaire gaz Carbonne

Carbonne appartient à la zone 2. C'est la zone qui subit les coûts d'acheminement du gaz naturel les moins élevé des 6 zones tarifaires gaz après la zone 1. Cela signifie que vous bénéficiez d’un prix du kilowattheure du gaz naturel des tarifs réglementés en moyenne 2% plus élevé pour l'approvisionnement du gaz chez vous. Le tarif du kilowattheure de gaz naturel à Carbonne est de 0.0975 €. Il y a 1990 villes dans la zone 2. On peut citer par exemple : Toulon, Rennes ou encore Paris.

➤ Garder sa zone tarifaire gaz tout en payant moins cher le kilowattheure de gaz naturel ?

La plupart des fournisseurs de services énergétiques utilisent les zones créées par GDF. Toutefois, ce système de zone est discutable parce qu'elles sont relativement peu nombreuses pour le nombre de communes qu’elles regroupent. EkWateur a, par exemple, créé ses propres zones plus nombreuses qui reflètent davantage les coûts réels d'acheminement du gaz.

Si votre contrat actuel ne vous convient pas, vous pouvez toujours changer de fournisseur et réduire votre facture et ce, même sans changer de zone tarifaire du gaz !

• Zone gaz naturel à Marquefave: 2
• Zone gaz naturel à Capens: 6

Déménagement Engie Carbonne (Haute-Garonne) : les procédures à suivre

Un déménagement implique d'ouvrir le compteur de gaz de son nouveau logement. Pour cela, il vous suffit de souscrire un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le numéro 09 87 67 94 10 (service Selectra - partenaire Engie).

Une fois le nouveau contrat signé, GRDF conviendra avec votre fournisseur une date pour la mise en service de votre nouveau compteur. L'intervention est payante et le tarif change en fonction de l'intervention :

• Pour une activation gaz standard (10 jours de délai) : 20,94 €
• Pour une activation gaz express (5 jours de délai) : 67,20 €
• Pour une activation gaz urgente (le jour même) : 161,22 €

Contact Engie Carbonne pour un raccordement au gaz

GRDF Carbonne est responsable du réseau de distribution du gaz naturel sur 95% du pays. C'est donc à GRDF qu'il faut vous adresser pour tout raccordement au gaz. Pour contacter GRDF, vous pouvez appeler le 09 69 36 35 34, du lundi au vendredi, de 8h à 17h. Un téléconseiller pourra vous renseigner sur les procédures à suivre et les documents à fournir.

Il y a une agence GRDF près de Carbonne :

Coupure de gaz à Carbonne : qui contacter ?

En cas de fuite de gaz ou de coupure de gaz contactez rapidement GRDF Carbonne et ce, peu importe votre fournisseur. Le numéro de dépannage et d'urgence GRDF est le 0 800 47 33 33 (appel gratuit - 24/7).

Support Engie clients professionnels

Les entreprises et professionnels à Carbonne peuvent contacter le support client Engie pro par téléphone :

• au +33 969 326 777, standard ouvert du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h. Numéro disponible pour les personnes déjà clientes se posant des questions sur leur facture d'énergie ou votre contrat ;
• au 09 693 255 22 pour ceux qui ne sont pas encore clients et souhaitent obtenir un devis gaz ou un devis électricité auprès d'Engie.

Vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale à l'adresse :

Les contacts Engie pour les collectivités et industriels

Engie propose un support client dédié aux collectivités et clients industriels :

• Industriel, copropriété ou entreprise ? Le service client d'Engie dédié aux collectivités est le +33 1 73 26 93 66 (appel non surtaxé)

Enfin, les collectivités peuvent joindre Engie Carbonne par voie postale à l'adresse :

Changer de distributeur d'électricité pour Engie

Bien qu'Engie soit le fournisseur historique de gaz naturel, il propose aussi des offres d'électricité. D'ailleurs, Engie est le premier fournisseur d'électricité spin.verte pour les particuliers en France.

Ouvrir un nouveau compteur électrique Engie

Pour ouvrir son compteur électrique à Carbonne, la première étape est de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur électrique. Pour souscrire chez Engie, vous pouvez appeler le service commercial au 09 87 67 94 10 (Selectra - partenaire Engie).

Engie se charge ensuite de contacter Enedis pour l'ouverture de votre compteur. Cette prestation est facturée par Enedis, et est la même pour tous les consommateurs. Ci-dessous les frais de mise en service pour les Carbonnais :

• Sous 5 jours ouvrés, cas standard : 141,92 €
• Sous 48 heures, cas express : 41,03 €
• Sous 24 heures, cas d'urgence : 30,37 €
• Cas compteur linky : mise en service sous 24 heures et à distance : 1,66 € (à partir de novembre)

Mise en service électrique dans un logement neuf à Carbonne

Avant toute activation il faut vous raccorder au réseau électrique. Pour cette démarche, il faut s'adresser à Enedis. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0970 831 970. Des conseillers sont à votre disposition pour vous aider dans vos démarches tous les jours de 8h à 17h (hors week-end).

Ensuite, une fois tous les documents réunis, il est possible de déposer le dossier complet en ligne sur le portail de raccordement Enedis, ou de l'envoyer par courrier à l'adresse Enedis de votre région :

Listes des sites de production de gaz vert proches de Carbonne :

Il existe des sites de production non loin de Carbonne :

• Biogaz Ariège, CC des Portes d'Ariège Pyrénées
• STEP ENERGIBIO, Toulouse Métropole
• SIVOM, CC Cœur et Coteaux du Comminges
• ARIEGEBIOMETHANE, CC des Portes d'Ariège Pyrénées

Les adresses les plus peuplées et leur consommation :

La consommation d'énergie des logements de plus de 10 foyers est connue et publique. Voici une liste des adresses de plus de 10 foyers à Carbonne et de leur consommation annuelle :

• 50 RUE VICTOR HUGO, quartier Carbonne (commune non irisée) : 183.008 MWh/an (53 foyers)
• 21 AVENUE DE LA GARE, quartier Carbonne (commune non irisée) : 182.113 MWh/an (46 foyers)
• 41 RUE DU PROFESSEUR ETIENNE ROQUES, quartier Carbonne (commune non irisée) : 62.582 MWh/an (15 foyers)
• 41 RUE DU PROFESSEUR ETIENNE ROQUES, quartier Carbonne (commune non irisée) : 62.582 MWh/an (15 foyers)
• 42 AVENUE DE TOULOUSE, quartier Carbonne (commune non irisée) : 43.585 MWh/an (15 foyers)
• 36 PLACE DE LA REPUBLIQUE, quartier Carbonne (commune non irisée) : 33.109 MWh/an (11 foyers)
• 27 AVENUE ETIENNE PROSJEAN, quartier Carbonne (commune non irisée) : 23.22 MWh/an (15 foyers)
• 27 AVENUE ETIENNE PROSJEAN, quartier Carbonne (commune non irisée) : 23.22 MWh/an (15 foyers)

Informations pratiques mairie de Carbonne

Carbonne est une ville du département de la Haute-Garonne. Ses 5205 habitants sont appelés les Carbonnais. Le numéro téléphonique de la mairie est le +33 5 61 87 80 03. Vous pouvez contacter la mairie par mail à [email protected].