🚿 Contact et numéro de SIVOM des 4 Cantons 📞

SIVOM des 4 Cantons est une société chargée de la distribution et de la gestion de l'eau dans de multiples communes du 55 autour de Montplonne. Cette page comprend les informations sur SIVOM des 4 Cantons. Ces données peuvent vous être intéressantes si vous résidez dans l'une des communes du 55 approvisionnées en eau potable par SIVOM des 4 Cantons

🔎 SIVOM des 4 Cantons : liste des contacts importants

▷ SIVOM des 4 Cantons : numéro service clientèle 📞

Le 03 29 70 08 10 est le numéro à joindre pour être mis en contatct avec SIVOM des 4 Cantons. En appelant ce numéro, vous pourrez parler à un conseiller concernant une connexion au réseau d'eau, le paiement d'une facture ou l'ouverture d'un nouveau contrat. Le service clientèle pourra également vous renseigner concernant la nature ou le tarif de l'eau dans votre commune.

En cas de canalisation cassée ou autre fuite, composez le numéro de SIVOM des 4 Cantons au 03 29 70 08 10, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

▷ Prendre contact avec SIVOM des 4 Cantons en ligne 🌍

Le seul moyen de contacter SIVOM des 4 Cantons par le net est de passer par le papier de contact mis à disposition sur son site site. Certaines de vos formalités administratives peuvent aussi être réalisées dans l'espace client SIVOM des 4 Cantons.

▷ Boîte postale de SIVOM des 4 Cantons 📝

Il est également possible de joindre le service clientèle SIVOM des 4 Cantons par courrier traditionnel. Pour l'envoi de vos demandes ou de vos pièces justificatives par courrier traditionnel, voici l'adresse :

📊 Toutes vos formalités administratives avec SIVOM des 4 Cantons

A titre de votre fournisseur d'eau, votre interlocuteur pour toute question sur l'assainissement des eaux est SIVOM des 4 Cantons Vous devez vous adresser à SIVOM des 4 Cantons pour :

▷ Passer un contrat d'alimentation en eau 🔎

Pour ouvrir le compteur dans votre nouveau logement, sachez que vous êtes obligés de souscrire un contrat auprès de SIVOM des 4 Cantons. Vous ne pourrez pas avoir accès à l'eau sans cette formalité.

Il faut simplement joindre le délégataire SIVOM des 4 Cantons :

• En ligne sur le site web pour remplir le papier d'accès au service de l'eau si de l'eau coule toujours dans le logement ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 70 08 10 si l'eau est coupée afin d'organiser un rendez-vous avec un technicien SIVOM des 4 Cantons pour la mise en service du compteur.

Cette intervention est payante. Le tarif total de cette intervention va de 35 à 50 € TTC.

▷ Solliciter un branchement d'eau 👩‍🔧

Un terrain neuf doit être raccordé à l'eau pour être considéré viable. Le raccordement ne peut se faire qu'en passant par SIVOM des 4 Cantons. Le raccordement entre votre logement et le réseau public se fait en passant par votre délégataire , SIVOM des 4 Cantons. Le branchement de l'habitation au compteur peut ensuite se faire avec l'entreprise que vous voulez.

Voici les étapes pour demander le raccordement au réseau d'eau avec SIVOM des 4 Cantons :

1. Pensez à demander, en passant sur le site web ou par téléphone, une estimation du tarif ;
2. Un technicien de SIVOM des 4 Cantons fera une visite du chantier afin d'établir et faire parvenir un devis plus détaillé ;
3. Valider le devis en envoyant :
   • Le devis ratifié
   • Le dépôt de l'acompte
   • Le écrit d'accord pour l'ouverture de l'abonnement à l'eau
4. Les travaux sont réalisés après l'obtention de toutes les autorisations permettant d'intervenir sur la voie publique ;
5. S'acquitter de les factures de l'accès à l'eau et du chantier.

▷ Résilier mon contrat d'eau

Vous pouvez demander un transfert du contrat vers votre nouvelle adresse dans le cas où vous réalisez une installation au sein de la même commune. En revanche, si vous emménagez dans une nouvelle commune, qui est desservie par un autre fournisseur, la résiliation de l'abonnement d'eau est nécessaire.

Selon l'emplacement du compteur d'eau, la résiliation peut se faire de différentes façons :

1. Lorsque où vous pouvez accéder au compteur, la résiliation est possible en ligne. Il faut se munir d'un relevé de compteur, de la nouvelle adresse et des coordonnées bancaires. SIVOM des 4 Cantons enverra sur place un technicien qui s'occupera de fermer l'arrivée d'eau ;
2. Un compteur non-accessible entraîne une résiliation par téléphone ; composez SIVOM des 4 Cantons au 03 29 70 08 10 et convenez d'un rendez-vous pour fermer le compteur d'eau.

▷ Fournir des mesures de compteur à eau 📊

Le fournisseur SIVOM des 4 Cantons relève souvent le compteur de ses consommateurs, mais dans le cas où les opérateurs n'ont pas pu accéder au compteur d'eau, le consommateur peut communiquer lui-même ses index. Vous possédez un délai de 3 jours après passage de l'opérateur pour vos relevés. Grâce à cette action, vous serez facturé en fonction de votre consommation d'eau réelle et non pas sur votre consommation estimée.

La manière de transmettre les relevés n'est pas unique :

• Dans l'espace consommateur, accessible via le site  ;
• Par téléphone en appelant le 03 29 70 08 10.

🧠 Décrypter mes factures SIVOM des 4 Cantons

▷ Combien coûte l'eau distribuée par SIVOM des 4 Cantons ? 💵

Sur le territoire français, c'est la collectivité qui fixe le tarif de l'eau.

Ainsi, les prix appliqués par SIVOM des 4 Cantons ne sont pas les mêmes pour toutes les communes. On observe près de 10 000 prix de l'eau différents en France. Cette variabilité s'explique par ;:

• L'environnement est le premier facteur, il joue sur la qualité de l'eau et donc l'investissement nécessaire à son traitement ;
• Le tarif de la ditribution d'eau est lui dépendant en grande partie de la densité d'habitations. Le tarif de l'acheminement est réparti entre tous les habitants, une commune très peuplée est donc avantagée ;
• La dimension de la collectivité est aussi un critère important. Il faut aussi préciser que les collectivités de petite taille ont accès à des dispositons spéciales leur permettant d'avoir accès à l'eau à un tarif abordable.

Découvrir le tarif de l'eau potable chez moi

▷ Quels sont les élèments de ma facture SIVOM des 4 Cantons ? 📆

On trouve de l'eau partout dans la nature, et ce gratuitement. En revanche, ce que les consommateurs paient à travers leurs factures d'eau, ce sont les services ayant permis la potabilisation de l'eau et la dépollution des eaux grises avant leur rejet dans les milieux naturels.

L'arrêté du 10 juillet 1996 défini les règles liées aux factures de consommation d'eau. Les factures d'eau envoyées par SIVOM des 4 Cantons se composent systématiquement de trois parties pour les clients abonnés aux réseaux de distribution d'eau et de collecte des eaux grises : la partie eau potable, la partie assainissement des eaux et la partie organismes publics.

La partie eau potable

Dans cette partie, vous trouverez la somme allouée à la potabilisation de l'eau, à sa distribution mais aussi à son captage. Elle comprend :

• Une ligne mesurant la consommation par logement, calculée sur la base des relevés compteur ;
• Une part abonnement qui est fixe, et donc ne varie pas en fonction du volume d'eau consommé. Le tarif de cet abonnement permet de financer le traitement des eaux grises ;
• Une part de TVA au montant de 5,5 %.

La partie assainissement des eaux des eaux grises

Les consommateurs financent le service d'assainissement des eaux des eaux grises via leurs factures d'eau. Elle comprend :

• Une part collectivité qui finance les différents investissements relatifs à la dépollution de l'eau ;
• Une seconde partie prévue pour rémunérer le délégataire du service d'eau ;
• Une part réservée à l'état avec une TVA à 10 %.

La partie entités publiques

Une première partie servant à payer les acteurs de la protection et de la gestion des milieux aquatiques. Les concernés sont par exemple :

• Les : responsables de la gestion de l'assainissement des eaux des eaux usées et de la conservation du bassin hydrographique.
• L'établissement VNF : il gère le réseau fluvial sur le territoire français l'entretien des équipements liés.

▷ Comment s'acquitter de mes factures ?

Pour des factures d'eau, SIVOM des 4 Cantons propose de multiples méthodes de paiement :

1. Le paiement automatique par prélèvement est le moyen le plus simple de s'acquitter de sa facture. Cette méthode vous évite d'éventuels retards de payement. Vous pouvez connaître le montant de votre facture dans les deux semaines précédant le prélèvement, le service clientèle SIVOM des 4 Cantons vous communiquera la facture dans ces délais ;
2. Par e-TIP ou par carte bleue sur l'espace consommateur, accessible sur le site  ;
3. Le paiement par chèque, à adresser au service paiement SIVOM des 4 Cantons à l'adresse Rue de l'Église.

🔧 SIVOM des 4 Cantons : rôle et tâches du délégataire

Le délégataire SIVOM des 4 Cantons est en charge du service de distribution des eaux, SIVOM des 4 Cantons joue un rôle qui va de la captation de l'eau jusqu'à sa distribution dans les différents logements de la commune :

• Captation de l'eau et convoyage jusqu'aux habitations : ingénierie réseau et maintient en condition des infrastructures ;
• Assainissement de l'eau : innovations pour purifier l'eau et en enlever les polluants ;
• Analyses et contrôles qualité en laboratoire, ces tests s'ajoutent à ceux réalisés périodiquement par les Agences Régionales de Santé ;
• La relation client : la gestion des contrats et factures des consommateurs, ainsi que la mise en place des outils nécessaires au service de la relation consommateur (application mobile, espace client, espace d'accueil, etc.). SIVOM des 4 Cantons est également chargé des dépannages en cas d'incident ou de fuite d'eau.

🏙 Les communes approvisionnées en eau potable par SIVOM des 4 Cantons

🌄 Les collectivités pilotées par SIVOM des 4 Cantons

• SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU SUD MEUSE